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Pilly
Profesional multidisciplinaria con experiencia en gestión catastral y soporte técnico
Contact
Competencies
Experiencia en soporte técnico, manejo de requerimientos y atención a usuarios en entornos de servicios y logística.
Participación en actividades de reconocimiento predial, actualización y conservación de bases de datos catastrales.
Dominio de Microsoft Office, Google Apps y software especializado para tareas administrativas y de análisis.
Conocimientos en COBOL, CORDIS y otras herramientas digitales que soportan tareas administrativas y de gestión.
Habilidad en respaldar, custodiar y gestionar documentación catastral y administrativa.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en reconocimiento predial, atención al cliente en soporte logístico y habilidades en ofimática y programación básica.
Key Achievements
- Participó en actividades de reconocimiento predial en el municipio asignado para la actualización catastral.
- Brindó soporte técnico en inglés en chats de atención al cliente y gestionó requerimientos relacionados con productos electrónicos.
- Recibió llamadas en Amazon Colombia, proporcionando información y dirección sobre los procesos de entrega y resolución de problemas.
Experience
Reconocedora Predial
Prestación de servicios personales para realizar las actividades de reconocimiento predial en el marco de la actualización y/o formación catastral con enfoque multipropósito en el municipio asignado para la Dirección Territorial Cundinamarca.
Agente bilingüe en centro de soluciones
Soporte técnico en inglés en chat para dispositivos electrónicos como celulares, computadores y accesorios bluetooth., Manejo de cuentas para tramitar requerimientos de reembolsos, cancelación de productos, investigación de posibles fraudes y asesoría en venta de los mismos productos.
Agente soporte logístico USA-MX
Recepción de llamadas de clientes y conductores para brindar información y direccionamiento sobre los procesos directamente relacionados con las entregas de paquetería y pasos a seguir cuando reportan un problema.
Auxiliar de apoyo en oficina y/o terreno
Respaldar la conservación catastral urbana y rural dentro de la base de datos, atender los requerimientos, quejas y reclamos de los usuarios, garantizar los debidos procesos a las mutaciones y resoluciones, velar por el cumplimiento de la vía gubernativa, custodiar de la documentación recibida radicada por sistema catastral y sistema de correspondencia, expedición de los certificados catastrales solicitados por los usuarios que correspondan a la jurisdicción del área., Apoyar el estudio de zonas físicas y económicas con base en el estudio de mercado inmobiliario, organizando la información recolectada, presentando la evidencia de manera ordenada y eficaz.