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Rafael
Auxiliar Administrativo con experiencia en gestión documental y procesos de calidad
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Competencies
Manejo de documentos, procesos de facturación y actividades administrativas en diferentes empresas.
Participación en la estructuración y reestructuración de procesos para certificaciones ISO y optimización de flujos de trabajo.
Creación y programación de contenido para redes sociales, manejando aspectos de comunicación y visibilidad empresarial.
Desarrollo de manuales, reglamentos y descripciones de puestos que fortaleceron la estructura organizacional.
Education
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Summary
Profesional con experiencia en procesos administrativos, gestión de calidad y creación de contenido en redes sociales, dedicada a mejorar la organización y eficiencia empresarial.
Key Achievements
- Reestructuración del proceso de facturación mediante diagramas de flujo y AMEF en Transportes Narcea para la certificación ISO 9001:2015
- Creación de manuales, reglamentos internos y descripciones de puestos en Transportes Fulem, fortaleciendo la organización interna
- Apoyo en inventarios y costeo mensual en Hotel Vidanta, mejorando la gestión de costos y control en restaurantes
Experience
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Compra-venta de café pergamino, Atención de mostrador, Apoyo en control y manejo de documentos
PRÁCTICAS PROFESIONALES
Área de facturación de la empresa, Apoyo en timbrado de facturas en portal, Encargado de la reestructuración de proceso de facturación de la empresa, mediante diagramas de flujo, diagramas de tortuga, AMEF, para la certificación de la empresa en ISO 9001:2015: Sistemas de gestión de calidad
PRÁCTICAS PROFESIONALES
Auxiliar de costos del hotel, Toma de inventarios físicos quincenales en los restaurantes del hotel, Apoyo en el costeo mensuales de los restaurantes, Registro de mermas de los restaurantes, Validaciones de platillos no aceptados por el huésped
PRÁCTICAS PROFESIONALES
Líder de proyectos y auxiliar administrativo, Creación de reglamentos internos de la empresa, Creación de manuales de identidad, Creación de descripciones de puestos, Manejo de las redes sociales de la empresa, Creación de contenido para redes sociales, Programación de contenido en redes sociales, Apoyo en actividades administrativas, Creación de procesos de selección y contratación de personal, Apoyo en el departamento de facturación de la empresa