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Raiza
Representante de atención al cliente con experiencia en call centers y ventas
Contact
Competencies
Proporciona soporte y atención en diversos canales a clientes de diferentes perfiles.
Realiza ventas y mantiene relaciones con clientes para su fidelización en centros de llamadas.
Maneja recepción y entrega de pedidos en entorno minorista y mayorista.
Participa en tareas administrativas y de gestión en ferretería.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención en call centers, ventas, retención y gestión administrativa. Comprometido con la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en atención en diferentes canales como llamadas, redes sociales y soporte virtual
- Experiencia en ventas y retención en centros de llamadas, mejorando la satisfacción del cliente
- Administró operaciones y distribución en ferretería, gestionando pedidos y atención personalizada
Experience
Representante de atención al cliente
Operadora en contact center de la empresa Clicket, con experiencia en Atención al cliente vía: Llamadas entrantes, Web, Redes sociales, Soporte virtual.
Representante de atención al cliente
Representante de atención en el centro de llamadas entrantes de viva., Experiencia en ventas por llamada., Experiencia en retención de clientes vía llamada.
Promotora de ventas, Encargado de Oficina y distribución de mercadería
Recepción y entrega de pedidos de materiales de construcción, teniendo un contacto directo con el cliente mayorista y minorista., Administración general del negocio.
Atención al Cliente
Operadora en centro de cómputos y telefonía, teniendo un trato indirecto con el cliente., Por la ubicación estratégica el trato fue con personas de todo tipo: profesionales, estudiantes, extranjeros, personas de la tercera edad, etc.