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rakel
Recepcionista y Secretaria Administrativa con experiencia en atención al cliente y gestión operativa
Contact
Competencies
Excelentes habilidades para atender y resolver las inquietudes de los clientes, garantizando su satisfacción.
Capacidad para gestionar agendas, coordinar reuniones y tareas contables básicas con eficiencia.
Habilidades comunicativas que facilitan la interacción profesional y la resolución de conflictos.
Capacidad para planificar y coordinar tareas diarias en entornos dinámicos y multifuncionales.
Facilidad para colaborar en equipos multidisciplinarios, promoviendo un ambiente laboral eficiente.
Education
Languages
Summary
rakel es una profesional con sólida experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y coordinación de procesos en sectores públicos y privados. Destaca por su organización, comunicación y orientación a la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Optimicé la ocupación hotelera mediante una gestión eficiente de reservas y check-ins.
- Mejoré la atención al cliente en clínicas y establecimientos, logrando mayor satisfacción y fidelización.
- Coordine agendas y reuniones, optimizando tiempos y procesos administrativos en instituciones públicas.
- Supervisé servicios de catering, asegurando calidad, higiene y cumplimiento de recetas técnicas.
- Redacté informes internos que facilitaron la toma de decisiones en organizaciones municipales.
Experience
Recepcionista
Gestioné el check-in eficiente de huéspedes garantizando su comodidad total.. Coordiné reservas de habitaciones optimizando la ocupación del hotel a diario.. Supervisé el registro de ingresos asegurando la precisión de los datos claves.
Secretaria Recepcionista
Gestioné llamadas y correos electrónicos mejorando la atención al cliente.. Coordiné agendas ejecutivas optimizando los tiempos de reuniones diarias.. Redacté informes internos apoyando las tareas de áreas administrativas.
Secretaria Administrativa, Desarrollo Comunitario
Gestionar la agenda diaria y coordinar reuniones para optimizar el tiempo.. Atender consultas telefónicas y presenciales con excelencia profesional.. Apoyar en tareas contables básicas y facturación mensual de proveedores.. Optimizar los procesos de atención al ciudadano en programas de bienestar.
Ayudante de cocina y encargada de coffe break
Supervisar el montaje y la calidad del servicio en cada coffee break.. Asegurar la higiene y el orden en toda el área de cocina diariamente.. Apoyar en la elaboración de platos según recetas técnicas establecidas.
Recepcionista Hotel
Gestioné el check-in eficiente de huéspedes garantizando su comodidad total.. Coordiné reservas de habitaciones optimizando la ocupación del hotel a diario.. Supervisé el registro de ingresos asegurando la precisión de los datos claves.
Secretaria Administrativa, Desarrollo Comunitario
Gestionar la agenda diaria y coordinar reuniones para optimizar el tiempo.. Atender consultas telefónicas y presenciales con excelencia profesional.. Apoyar en tareas contables básicas y facturación mensual de proveedores.. Optimizar los procesos de atención al ciudadano en programas de bienestar.
Ayudante de cocina y encargada de coffe break
Supervisar el montaje y la calidad del servicio en cada coffee break.. Asegurar la higiene y el orden en toda el área de cocina diariamente.. Apoyar en la elaboración de platos según recetas técnicas establecidas.