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Ramiro
Técnico en diagnóstico y mantenimiento automotriz con experiencia en logística y atención al cliente
Contact
Competencies
Capacidad para identificar y resolver problemas eléctricos y mecánicos en vehículos mediante análisis detallados y uso de herramientas especializadas.
Experiencia en realizar reparaciones y mantenimiento que garantizan la operatividad y seguridad de las unidades vehiculares.
Habilidad para escuchar, asesorar y resolver necesidades del cliente, asegurando una experiencia positiva y fidelización.
Capacidad para realizar afinaciones, cambios de aceite y revisiones en motores diésel, mejorando su rendimiento y durabilidad.
Conocimiento en diagnóstico y mantenimiento de unidades de transporte, optimizando la operación y reduciendo costos.
Education
Languages
Summary
Profesional dedicado en mantenimiento automotriz, con habilidades en diagnóstico eléctrico y mecánico, atención al cliente y gestión de flotas. Comprometido con la calidad y la eficiencia en cada operación.
Key Achievements
- Diagnóstico preciso de fallas eléctricas y mecánicas, mejorando la eficiencia de reparaciones en flotas vehiculares.
- Liderazgo en mantenimiento preventivo y correctivo, reduciendo tiempos de reparación y aumentando la disponibilidad de unidades.
- Excelentes habilidades de atención al cliente, garantizando satisfacción y fidelidad en diferentes industrias automotrices y de servicios.
Experience
Encargado de flotilla
Diagnosticar fallas de unidades, llevar acabó las reparaciones trabajos preventivos y correctivos, diagnóstico con escaner para OBD 2 detectar fallas eléctricas, mantenimiento a carrocería, cambio de neumáticos, llevar acabó reportes de tallados sobre labores echos y próximos mantenimientos
Técnico C en diésel
diagnosticar y trabajos correctivos de motor, suspensión y componentes eléctricos, Hacer afinación de motors de servicio exprés, cambios de aceite de transmisión y diferencial, revisión de frenos
Customer service representative
Responsable de la comunicación con clientes para mantenerlos informados sobre el progreso de los servicios contratados, Identificación de las necesidades del cliente, proporcionando soluciones que garanticen su satisfacción, Proposición de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente conforme a la política de la compañía.
Customer service representative/ sales associate
Identificación de las necesidades del cliente, proporcionando soluciones que garanticen su satisfacción, Proposición de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente conforme a la política de la compañía, Mantenimiento de buenas relaciones con los clientes para lograr los objetivos de ventas, Atención y seguimiento de las consultas y reclamaciones de los clientes, Atención especializada al cliente con el objetivo de conseguir más ventas y más clientes satisfechos.
Técnico B
Revisión de unidades de lote, Asesoría de cliente en reparación, Llevar acabó reparación preventiva y correctiva, armado y desarmado de motor, revisar fallas eléctricas, diagnóstico con escaner sistemas insite OBD2
Sales Representative
Atención especializada al cliente con el objetivo de conseguir más ventas y más clientes satisfechos, Responsable de la comunicación con clientes para mantenerlos informados sobre el progreso de los servicios contratados, Creación, gestión y presentación de informes y expedientes, Planificación de tareas teniendo en cuenta la carga de trabajo diaria, Participación en las campañas de marketing de la compañía de acuerdo con las instrucciones recibidas.
Customer service representative/Sales associate
Atención y seguimiento de las consultas y reclamaciones de los clientes, Colaboración con otros empleados con el fin de llevar a cabo una acción coordinada y realizar las tareas asignadas, Proposición de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente conforme a la política de la compañía, Realización de cobros y pagos a clientes y proveedores.
Mecanico General
Mecanica corrective y preventiva, diagnosticos de electricidad basica, reparo de suspension, frenos, direcciones, balanceo y cambio de neumaticos, Afinaciones mayores y menores.
Ayudante de mecanico
Afinaciones mayores y menores, Suspensionista