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Raquel
Asistente Administrativa con experiencia en gestión hospitalaria y soporte al cliente
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Competencies
Experiencia en supervisión, coordinación y reporte en entornos hospitalarios.
Provisión de soporte y seguimiento en atención a pacientes y usuarios.
Utilización de sistemas hospitalarios y CRM para gestionar cargas y casos.
Formación del personal en áreas administrativas y de atención.
Dominio de Excel, Word y Power Point para la elaboración de reportes y presentaciones.
Languages
Summary
Asistente administrativa con experiencia en gestión hospitalaria, atención al cliente y soporte en sistemas informáticos, comprometida con la eficiencia y calidad del servicio.
Key Achievements
- Supervisión y seguimiento efectivo de casos de pacientes en hospital
- Soporte integral al equipo de atención al cliente y coordinación logística
- Capacitación y manejo de sistemas informáticos para optimización de procesos
Experience
Asistencia Administrativa de Jefatura
Supervisar y dar seguimiento a los casos de los pacientes, asegurando la eficiencia y calidad en la atención., Proveer soporte al equipo de atención al cliente y coordinar con logística para garantizar la correcta ejecución de operaciones., Presentar reportes detallados sobre la gestión de cargas y clientes al directorio y gerencia., Coordinar la planificación y cierre de operaciones diarias, asegurando la alineación con los objetivos del sanatorio., Capacitación del nuevo personal en las áreas de ATC y administración., Manejar el sistema informático de gestión hospitalaria y CRM para optimizar la atención y seguimiento de los casos.