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Raquel
Profesional en Atención al Cliente y Administración con experiencia en la industria hotelera y viajes
Contact
Guatire, Miranda, Venezuela
Available on CazVid
Competencies
Atención al ClienteAvanzado
Habilidad para ofrecer atención de calidad, resolviendo dudas y fomentando la fidelidad del cliente.
Gestión AdministrativaIntermedio
Capacidad para gestionar tareas administrativas y coordinar recursos eficientemente.
Manejo de Software (Office, Photoshop, Sabre)Avanzado
Competente en herramientas digitales para optimizar procesos y crear contenidos visuales.
Idiomas (Español e Inglés)Intermedio
Capacidad para comunicarse efectivamente en ambos idiomas en entornos profesionales.
Education
Lic. en Administración de Empresas
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA DE MARACAIBO
2019
Asistente Administrativo
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA DE MARACAIBO
Completado 2019
Languages
CastellanoNativo
InglesNivel avanzado
Summary
Con sólida formación en administración y experiencia en atención al cliente en hoteles, agencias de viajes y telecomunicaciones, dedicada a brindar soluciones eficientes y mejorar la experiencia del cliente.
Key Achievements
- Mejoró la experiencia del cliente en Crowne Plaza, logrando altas calificaciones en encuestas de satisfacción.
- Gestionó reservas y ventas en AGENCIA DE VIAJES LA RAYA EXPRESS, incrementando las ventas en un 15%.
- Brindó atención personalizada en Corporación Digitel, fortaleciendo relaciones con los clientes y resolviendo consultas eficientemente.
Experience
Recepcionista/Guest Relationship Associate
Crowne Plaza Hotels & Resorts
2019 - 2020
Vendedora de boleteria terrestre y aerea
AGENCIA DE VIAJES LA RAYA EXPRESS
2020 - 2021
Especialista en atención al cliente
Corporación Digitel C.A.
2021 - 2021
Skills
Atención al ClienteGestión AdministrativaManejo de Software (Office, Photoshop, Sabre)Idiomas (Español e Inglés)
Published on CazVid - Jul 16, 2026