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Raquel
Auxiliar Administrativo
Contact
Competencies
Desarrolló y mantuvo aplicaciones web usando JavaScript y frameworks asociados.
Participó en la planificación y ejecución de proyectos tecnológicos.
Trabajó en el diseño y mantenimiento de bases de datos relacionales y NoSQL.
Resolvió problemas técnicos complejos durante distintas fases de desarrollo.
Education
Summary
Ingeniero de software con experiencia en desarrollo de aplicaciones web, gestión de proyectos y resolución de problemas técnicos.
Key Achievements
- Lideró la implementación de una plataforma que mejoró los procesos internos.
- Diversidad de roles desde desarrollo backend hasta gestion de proyectos.
- Desarrollo de habilidades en distintas tecnologías y metodologías.
Experience
Auxiliar Administrativo
Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros., Gestión de solicitudes de ingresos, renovaciones y ceses de personal del área., Mantenimiento y actualización de las bases de datos., Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores., Elaboración de reportes e informes internos.
Asesor comercial
Asesoramiento al cliente sobre los productos y servicios de la empresa, Atención y respuesta a llamadas, correos y mensajes de clientes, Aplicación de estrategias comerciales que permitan captar y fidelizar clientes, Elaboración y presentación de ofertas, presupuestos y cotizaciones.
Consultor integral servicio a clientes
Diagnosticar y solucionar problemas técnicos relacionados con servicios de telefonía, internet y televisión., Gestionar reclamos y quejas, buscando soluciones efectivas y oportunas., Realizar seguimiento de casos para garantizar la satisfacción del cliente., Evaluar las necesidades de cada cliente y ofrecer las mejores opciones de productos y servicios., Explicar de forma clara y sencilla las características y beneficios de los diferentes planos., Asesorar sobre el uso y configuración de equipos y aplicaciones.
Auxiliar de Contabilidad
Registrar facturas de proveedores, pagos a empleados, ingresos por servicios médicos y otras transacciones financieras., Procesar pagos y realizar conciliaciones bancarias., Preparar informes contables básicos, como balances de comprobación y estados de resultados., Colaborar en la elaboración de informes financieros más complejos, bajo la supervisión del contador., Mantener actualizados los libros contables y los registros financieros.
Supernumerario Integral
Realizar transacciones de caja, como depósitos, retiros y pagos., Manejar efectivo y otros instrumentos financieros con precisión., Cumplir con los procedimientos de seguridad y control establecidos., Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer productos y servicios bancarios adecuados., Promocionar productos como tarjetas de crédito, préstamos y seguros., Cumplir con los objetivos de ventas establecidos.
Asesor integral
Realizar transacciones de caja, como depósitos, retiros y pagos., Manejar efectivo y otros instrumentos financieros con precisión., Cumplir con los procedimientos de seguridad y control establecidos., Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer productos y servicios bancarios adecuados., Promocionar productos como tarjetas de crédito, préstamos y seguros., Cumplir con los objetivos de ventas establecidos.
Cajero
Realizar transacciones de caja, como depósitos, retiros y pagos., Manejar efectivo y otros instrumentos financieros con precisión., Cumplir con los procedimientos de seguridad y control establecidos., Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer productos y servicios bancarios adecuados., Promocionar productos como tarjetas de crédito, préstamos y seguros., Cumplir con los objetivos de ventas establecidos.
Auxiliar Administrativo
Orientación a los empleados sobre sus contratos, horarios, permisos y vacaciones., Colaboración en procesos de contratación de nuevo personal y su formación en la empresa., Coordinación con otras áreas en las gestiones administrativas del personal., Recopilación y clasificación de datos para la organización laboral interna.
Auxiliar Administrativo
Llevar registros precisos de la asistencia, participación y seguimiento de los beneficiarios., Preparar informes e informes sobre la actividad de los programas, incluyendo datos estadísticos y cualitativos., Colaborar en la organización de eventos, talleres y actividades de los programas., Atender a los beneficiarios y usuarios de los programas, brindando información y orientación., Gestionar citas y solicitudes de los usuarios., Colaborar con los profesionales del ICBF en la realización de sus tareas, como psicólogos, trabajadores sociales y nutricionistas.