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Raynelchi
Docente en Educación Secundaria con experiencia en apoyo técnico
Contact
Competencies
Capacidad para gestionar grupos, evaluar estudiantes y aplicar disciplina positiva para un ambiente de aprendizaje efectivo.
Resolución de incidencias técnicas y atención al usuario con comunicación clara y enfoque en servicio.
Habilidad para mantener una comunicación efectiva y cordial con estudiantes y usuarios, facilitando relaciones laborales positivas.
Capacidad para manejar múltiples responsabilidades en ambientes dinámicos, garantizando cumplimiento de tareas.
Education
Summary
Docente secundaria con habilidades en evaluación, disciplina positiva y soporte técnico. Capaz de gestionar ambientes educativos y brindar atención eficiente en entornos técnicos.
Key Achievements
- Implementó estrategias de disciplina positiva que mejoraron el ambiente en el aula.
- Desarrolló habilidades de evaluación y seguimiento académico efectivo.
- Brindó soporte técnico eficiente en el Ministerio de Vivienda, resolviendo incidencias con alta satisfacción del usuario.
- Gestionó con éxito la atención y soporte a usuarios, mejorando los tiempos de resolución de tickets.
Experience
Docente a nivel secundario
Evaluación y seguimiento académico de estudiante. Manejo de grupo y disciplina positiva.
Soporte Técnico (Help Desk)
Resolución de incidencias Técnicas.. Comunicación clara y trato cordial con los usuarios. Atención y gestión de tickets de soporte técnico.. Orientación al usuario con enfoque en el servicio al cliente.