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Reimar
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Competencies
Experiencia demostrada en Gestión administrativa.
Experiencia demostrada en Facturación y cobranza.
Experiencia demostrada en Apoyo contable.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Ofimática.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
AGENTE GENERAL
Atención y gestión de requerimientos mediante llamadas, correos electrónicos, redes sociales y correspondencia.. Coordinación de consultas, peticiones y agendas, acompañando al cliente durante las distintas etapas del proceso.. Aplicación de escucha activa, orientación al usuario y resolución ágil de dudas e inconvenientes.. Registro y actualización de información en sistemas empresariales, conforme a lineamientos, normativas y procedimientos técnicos.. Soporte orientado a mejorar la experiencia del cliente, con enfoque en servicio, asesoramiento y respuesta oportuna.
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Gestión de procesos administrativos y apoyo al control contable de la operación.. Manejo y seguimiento de consolidados bancarios, recibos de pago, nóminas y cheques.. Atención personalizada al cliente, priorizando precisión, seguimiento y calidad de servicio.