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Renata
Asistente Administrativa con experiencia en gestión documental y atención al cliente
Contact
Competencies
Organización, clasificación y digitalización de archivos físicos y digitales para mejorar el acceso y control de información.
Brindar atención telefónica y presencial de calidad, resolviendo requerimientos y generando satisfacción.
Elaboración de documentos, memorandos y reportes con precisión y formalidad.
Dominio de Word, Excel y correo electrónico para tareas administrativas y de gestión.
Capacidad para gestionar múltiples tareas con eficiencia en entornos dinámicos.
Education
Summary
Renata es una asistente administrativa especializada en organización, digitalización y atención al cliente, con habilidades en gestión documental y trabajo bajo presión.
Key Achievements
- Optimización de procesos de digitalización, mejorando la eficiencia en la gestión documental en ADMINASES S.A.
- Implementación de controles de ingreso y salida, asegurando la seguridad y organización en las instalaciones.
- Redacción y coordinación de informes y reportes administrativos precisos y oportunos.
- Apoyo en la gestión de archivos físicos y digitales, facilitando el acceso y respaldo de información clave.
- Atención efectiva a clientes y proveedores, garantizando una experiencia positiva y resolutiva.
Experience
Recepcionista y Departamento de Digitalización
Atención telefónica y presencial a clientes, visitas y proveedores.. Registro y control de ingresos a las instalaciones.. Manejo de la central telefónica y coordinación de mensajería interna.. Digitalización de documentos físicos, escaneo, organización y clasificación en carpetas digitales.. Carga de información en sistemas internos.. Control de archivo general: creación de índices, seguimiento a préstamos de documentos, organización cronológica y por área.. Apoyo al departamento administrativo en tareas como redacción de oficios, control de correspondencia y actualización de bases de datos.
Asistente Administrativa
Redacción y elaboración de documentos administrativos, memorandos y reportes.. Control de agendas, coordinación de reuniones y atención a requerimientos internos.. Gestión de documentos confidenciales y soporte en procesos de archivo físico y digital.. Apoyo en la logística de eventos y capacitaciones internas.. Coordinación con proveedores y seguimiento de pedidos o requerimientos.. Supervisión y control de inventarios de suministros de oficina.
Auxiliar Administrativa – Área de Archivo
Clasificación y organización de documentación institucional por categorías, fechas y departamentos.. Digitalización, escaneo y respaldo de archivos.. Elaboración de reportes de gestión documental.. Apoyo en la gestión administrativa: fotocopiado, distribución de correspondencia y preparación de expedientes.. Coordinación con otras áreas para el cumplimiento de procesos internos.. Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, Outlook).
Asistente Administrativa (Pasantías)
Apoyo en la atención al usuario y orientación de trámites administrativos.. Archivo y clasificación de documentos oficiales.. Revisión, control y entrega de formatos administrativos.. Asistencia en labores de oficina como redacción, digitación y organización documental.. Aprendizaje sobre procedimientos institucionales y normativa básica en instituciones públicas.