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Rianna
Representante de ventas y atención al cliente con experiencia en servicios y gestión de reclamaciones
Contact
Competencies
Habilidad para ofrecer un servicio cordial y eficiente, resolviendo consultas y reclamaciones con enfoque en la satisfacción del usuario.
Capacidad para gestionar ventas, manejar conmutadores y caja, contribuyendo al crecimiento de las metas comerciales.
Competente en transmitir información clara y persuasiva, tanto en atención al cliente como en presentaciones digitales.
Experiencia en Canva y paquete Office, apoyando en tareas administrativas y creación de contenidos visuales.
Education
Languages
Summary
Dedicada a ofrecer soluciones efectivas y potenciar la satisfacción del cliente. Con habilidades digitales y experiencia en ventas, busca contribuir en entornos dinámicos y orientados al servicio.
Key Achievements
- Mejoró la satisfacción del cliente mediante atención eficiente y seguimiento en PROTECOM.
- Incrementó ventas y fidelización en Adrecom y Walas Comunicaciones a través de excelente servicio y gestión de clientes.
- Capacitada en manejo de herramientas digitales como Canva y paquete Office, optimizando presentaciones y reportes.
- Brindó atención personalizada y resolución efectiva en entornos dinámicos, logrando una alta tasa de resolución de casos.
Experience
Representante de ventas/servicio
Recepción de Clientes.. Manejo de Conmutador.. Caja.. Ventas.
Atencion al usuario
Atención y orientación a usuarios.. Recepción de reclamaciones y solicitudes.. Seguimiento a casos y procesos de reclamaciones.. Entrega de respuestas a los usuarios sobre sus casos.. Servicio y asistencia al cliente de manera cordial y eficiente.
Representante de ventas/servicio
Recepción de Clientes.. Manejo de Conmutador.. Caja.. Ventas.