CazVid - Video Resumes That Work
CazVidThis is my profile
ENES
Contact via CazVid

This profile is written in Spanish

Ricardo

Asistente de Administración y Servicio al Cliente en Turismo y Hotelería

Contact

Quito, Pichincha, Ecuador
Available on CazVid
Contact via CazVid

Competencies

Atención al clienteAvanzado

Excelente capacidad para brindar atención de calidad, resolver inquietudes y garantizar la satisfacción del cliente.

Gestión de inventarios y tarifasIntermedio

Habilidad para administrar inventarios y tarifas en entornos hoteleros y turísticos, optimizando recursos.

Comunicación asertivaAvanzado

Capacidad para transmitir información de manera clara y efectiva, facilitando la interacción con clientes y equipos.

Organización y gestión administrativaIntermedio

Experiencia en manejo de check-in, check-out, reservas y coordinación de servicios turísticos.

Guianza y atención turísticaIntermedio

Habilidad para guiar y asistir a turistas, ofreciendo experiencias memorables y seguras.

Education

tecnologo
ITI TECNOLOGICO INTERNACIONAL
A2 Key - B1 Preliminary
GLOBAL ENGLISH TOTAL LEARNING SYSTEM
administracion Turistica y Hotelera
ACADEMIA AERONAUTICA MAYOR PEDRO TRAVERSARI

Languages

InglésIntermedio 80%

Summary

Ricardo es un profesional en turismo y hotelería con habilidades en atención al cliente, gestión administrativa y guianza turística, enfocado en ofrecer experiencias de calidad y optimizar procesos en el sector turístico.

Key Achievements

  • Gestionó inventarios y tarifas en ECO LODGE, optimizando recursos y mejorando la eficiencia en la gestión del personal.
  • Brindó atención personalizada a pasajeros en LATAM, gestionando contingencias y procesos de embarque con altos estándares de calidad.
  • Implementó estrategias de atención al cliente y resolución de problemas, elevando la satisfacción del cliente en roles de guía y servicio.
  • Manejo efectivo de páginas web y plataformas digitales para promoción y gestión de servicios turísticos.
  • Capacitado en administración turística y hotelera, con habilidades en comunicación y ventas que mejoraron la experiencia del cliente.

Experience

Asistente Administracion al personal internacional

ECO LODGE SAN JORGE

Inventario. Manejo de Tarifas Rack del personal. Check in - Check out. Manejo de Paginas Web. Guianza

Guia Freelance

HOTEL FRIENDS & ROOFTOP

Check In pasajeros. Guianza. Seguridad privada

Agente de Servicio al Pasajero

LATAM
2024 - Presente

Servicio al Pasajero y gestion de contingencias. Check in - check in pax Premium. Embarque. Rampa. cobro

Skills

Atención al clienteGestión de inventarios y tarifasComunicación asertivaOrganización y gestión administrativaGuianza y atención turística
Published on CazVid - Jul 27, 2026
Contact Ricardo