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Ricardo
Asesor Pensiones y Cesantías Porvenir
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Competencies
Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones web en varios lenguajes y frameworks.
Planificación, coordinación y seguimiento de proyectos tecnológicos.
Colaboración efectiva en equipos multidisciplinarios y comunicación con stakeholders.
Identificación y solución eficiente de desafíos técnicos en entornos de desarrollo.
Capacidad para adquirir nuevas habilidades y conocimientos en tecnología de manera independiente.
Education
Summary
Desarrollador con amplia experiencia en proyectos tecnológicos, capaz de liderar iniciativas y adaptarse a entornos en rápido cambio.
Key Achievements
- Lideró proyectos de desarrollo de aplicaciones web que mejoraron la eficiencia de procesos internos
- Gestionó diferentes roles en proyectos interdisciplinarios, ampliando habilidades técnicas y de gestión
- Implementó soluciones innovadoras en entornos dinámicos y en crecimiento
Experience
Asesor Pensiones y Cesantías Porvenir
Atención al afiliado, Ley 50, Ley 100, Reforma Pensional, Doble Asesoría
Servicio al cliente Cajero
Atención al empresario, Renovación matricula mercantil, Recaudo- cierres de caja, Manejo medio de pago datafono, Soporte
Asesor Servicio al Cliente
Servicio al cliente, Campaña Claro Premium, Call Center, Manejo sistema AS 400
Servicio al cliente Cajero
Atención al empresario, Recaudo- cierres de caja, Soporte
Auxiliar Postcosecha
Procesos Empaque, Producto Final, Control de Calidad, Análisis de tiempos y movimientos
Auxiliar Administrativo
Pagaduría, Informes Tesorería, Seguimiento Cartera Recaudo, Aplicación Portales Bancarios, Manejo de dinero, Atención al cliente interno-externo
Servicio al cliente
Manejo de PQRS, Verificación documentos créditos hipotecarios, Asesoramiento en tramites avalúos, Cartera, Conciliaciones bancarias
Asesor Campañas Cine Colombia, Avianca
Asesor Servicios, PQRS, Soporte, SAC
Asesor Campaña ETB hogares
Atención Cliente Inbound, PQRS, Soporte
Administrador Punto de Venta
Control presupuestal comercial, indicadores, Apertura y cierre punto, Manejo de personal, Atención cliente interno externo, Recaudo caja, Inventario