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Rita
Analista de Ingresos con experiencia en auditoría y gestión administrativa
Contact
Competencies
Capacidad para verificar y mejorar procesos de facturación y documentación contractual, asegurando ingresos precisos.
Experiencia en diseñar y ejecutar auditorías de cumplimiento, identificando áreas de mejora y generando informes.
Habilidad en control de caja, gestión de bases de datos, coordinación de agendas y logística de envíos.
Experiencia en atención integral a clientes, gestión de agendas y manejo de llamadas en entornos de alto volumen.
Capacidad para preparar informes detallados que soportan decisiones administrativas y operativas.
Education
Languages
Summary
Analista de ingresos y auditoría con habilidades en mejora de procesos, control documental y atención al cliente, orientada a optimizar resultados y eficiencia operativa.
Key Achievements
- Identificación de oportunidades de mejora en procesos de facturación, optimizando la precisión y eficiencia.
- Diseño de cuestionarios y checklists para auditorías, mejorando la detección de inconsistencias.
- Implementación de ajustes en procesos administrativos que aumentaron la eficiencia operativa.
- Manejo efectivo de bases de datos y coordinación logística, facilitando la atención y atención al cliente.
- Elaboración de informes precisos que respaldaron decisiones estratégicas y operativas.
Experience
Analista de Ingresos
Analizo documentación contractual para asegurar ingresos correctos, verificando contratos mensuales.. Identifico oportunidades de mejora en procesos de facturación y atención, proponiendo ajustes que reducen tiempos de respuesta.. Gestiono reclamos multicanal (presencial, teléfono, email, chat) resolviendo casos complejos en primera instancia.. Elaboro reportes de seguimiento para gerencia sobre estado de ingresos y documentación.
Auditor Técnico
Ejecuté auditorías de cumplimiento de procedimientos administrativos y contables.. Diseñé cuestionarios y checklists para auditorías operativas.. Investigué inconsistencias y elaboré informes con hallazgos y recomendaciones preventivas.. Verifiqué adherencia a políticas internas, fortaleciendo el control interno.
Recepcionista
Administré recepción y central telefónica para alto volumen de visitantes diarios.. Gestioné base de datos de clientes y correspondencia entrante/saliente.. Coordiné agenda y logística de envíos, mejorando orden documental.
Asistente Administrativo
Llevé control de caja chica, archivo y compras de suministros.. Elaboré reportes internos y brindé soporte a múltiples áreas.
Recepcionista
Atención integral a clientes, gestión de agenda y correspondencia.
Auxiliar Contable
Registro y control de facturas de proveedores, pagos y comprobantes.