This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Rocío
Especialista en Atención al Cliente con experiencia en E-commerce y ventas minoristas
Contact
Competencies
Interactuó con clientes en diversos canales, brindando asesoramiento y resolución de problemas.
Lideró tareas de control, reabastecimiento y organización en tienda física y en línea.
Asesoró en ventas en diferentes entornos, desarrollando habilidades en merchandising y gestión de remitos.
Manejó plataformas sociales y actualizó tiendas web para mejorar la experiencia del usuario.
Utilizó el paquete Office para tareas administrativas, actualización de datos y registro de inventarios.
Education
Languages
Summary
Especialista en atención al cliente y gestión de inventarios con experiencia en e-commerce y retail. Hábil en redes sociales y herramientas digitales.
Key Achievements
- Gestionó y actualizó la tienda online asegurando la precisión de la información del catálogo de productos.
- Manejo integral de atención al cliente a través de múltiples redes sociales, resolviendo problemas y fidelizando clientes.
- Implementó procedimientos de control y gestión de inventarios en diferentes roles, mejorando la organización y disponibilidad de productos.
Experience
Atención al cliente y venta en cantina escolar, Venta al público, Relleno diario de planillas, Restablecimiento de stock, Control de stock diario de mercadería, Asesoramiento al cliente por medio de todas las redes sociales como WhatsApp, Instagram, Facebook, Gmail., Actualización de la Tienda Web: Añadir, actualizar o eliminar productos en la tienda online, asegurando que la información sea precisa y esté al día., Gestión de Inventario Online, Procesamiento de Pedidos y facturación por medio de Flexxus, Resolución de Problemas Técnicos: Ayudar a los clientes a resolver problemas técnicos relacionados con la tienda web, como dificultades en el proceso de compra o problemas con el acceso a su cuenta., Feedback y Mejora Continua
Auxiliar de Farmacia
Asesora de ventas/Runner en local de ropa
Asesoramiento al cliente, Reabastecimiento y organización, Visual Merchandising, Gestión de inventario y compras, Control de remitos