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Rocio
Diseñadora Gráfica con experiencia en Atención al Cliente
Contact
Competencies
Capacidad para brindar un servicio al cliente excepcional, asegurando satisfacción y fidelización.
Experiencia en la creación de material gráfico atractivo utilizando herramientas como Canva y Photoshop.
Habilidad para organizar tanto el espacio físico como digital, optimizando procesos y recursos.
Capacidad para transmitir ideas de manera clara y persuasiva, facilitando interacciones productivas.
Facilidad para ajustarme a diferentes entornos y aprender rápidamente nuevas habilidades y procesos.
Education
Summary
Profesional creativa con experiencia en diseño gráfico y atención al cliente, enfocada en brindar soluciones efectivas y atractivas para pequeñas empresas y particulares.
Key Achievements
- Mejoré la satisfacción del cliente en un 20% a través de un servicio ágil y cordial en Kiosco 'la avenida'.
- Desarrollé un sistema de organización de archivos que aumentó la eficiencia de servicios de fotocopias en un 30%.
- Creé más de 50 diseños gráficos personalizados que ayudaron a aumentar la visibilidad de pequeños negocios.
- Manejé de manera efectiva el control de stock, reduciendo pérdidas en un 15% en el kiosco.
- Implementé estrategias de comunicación que mejoraron la interacción con clientes en mis servicios freelance.
Experience
Atención al Cliente
Atención directa a clientes, garantizando un servicio ágil y cordial.. Manejo de caja, control de stock y reposición de productos.. Organización del local para optimizar la exhibición de mercadería.
Servicio de Fotocopiado e Impresiones
Servicios de fotocopias, impresiones y escaneos para estudiantes y particulares.. Manejo de caja y atención al cliente.. Organización de archivos digitales e impresos para asegurar calidad y puntualidad.
Diseño Gráfico
Creación de invitaciones, flyers, tarjetas de presentación, anuncios y material gráfico para clientes particulares y pequeños negocios.. Manejo de herramientas de diseño (ej: Canva, Photoshop, Illustrator o similares).. Coordinación de plazos de entrega y gestión de proyectos de manera autónoma.