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Rocio
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Competencies
Experiencia demostrada en Inglés.
Experiencia demostrada en OPERA.
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Word.
Experiencia demostrada en Power Point.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
ADMINISTRATIVA
Auxiliar del Departamento de Recursos Humanos.. Atención a docentes, carga de documentación, colaboración con los demás departamentos dentro del sector administrativo cuando es necesario.
AUTONOMA
Servicio de atención en Front.. Responder consultas de productos (especificaciones, medidas, tiempo de garantías, precios, medios de pago) a través de Reamaze de diferentes plataformas y redes sociales.. Control de Real Trends y respuesta de comentarios en Mercado.
RECEPCIONISTA
Recepción y atención personalizada al cliente, check in, check out, facturación y control de caja, reservas.. Atención telefónica, recepción de consultas y derivación a sectores correspondientes, reservas y cobros de eventos particulares (Cena fin de año o eventos determinados).. Comunicación constante con los diferentes sectores del Hotel (Housekeeping, Mantenimiento, Comercial, Restaurante y Resto bar, etc.)
TRABAJADORA INDEPENDIENTE
Comercialización de indumentaria y calzado.
PASANTE
Pasantía por un período de 6 meses con el objetivo de realizar la Tesis para la obtención del título de Licenciada en Turismo.. Colaboración en tareas en las diversas áreas del sector: secretaria Privada; Área de planificación, promoción, prensa y difusión; Área de desarrollo, proyectos y capacitación; Área de acontecimientos programados, entre otras.
VENDEDORA
Atención al cliente, venta de accesorios de celulares, manejo de caja.
RECEPCIONISTA
Check in (solicitando datos y documentación pertinente), atención telefónica (consultas de reservas y otros eventos o sectores del hotel), servicio de conserjería al huésped (información sobre la zona y actividades, reservas de restaurante/spa, etc.), comunicación directa con los diversos sectores del hotel, check out, facturación de alojamiento y eventos, manejo de caja.
MOZA
Atención al cliente, colaboración en diversas tareas como armado y preparación de mantelería, cristalería y demás; manipulación de alimentos con previa autorización del responsable a cargo; limpieza de los elementos utilizados.