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Rocio
Secretaria con experiencia en gestión administrativa y atención al cliente
Contact
Competencies
Brinda atención eficaz en canales presenciales y digitales, resolviendo solicitudes y gestionando pedidos.
Realiza tareas relacionadas con facturación, validación de cartera y coordinación de envíos.
Controla transacciones en efectivo, realiza cuadres de caja y emite facturas en diferentes contextos.
Apoya en la organización y control de existencias y productos en punto de venta.
Utiliza sistemas y programas para la gestión de compras, ventas y registros administrativos.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en coordinación de envíos, gestión de caja y atención en entornos comerciales y administrativos.
Key Achievements
- Coordinar envíos y gestionar la facturación electrónica en NORMA PLAS SAS
- Optimizar procesos de caja y ventas en MOLDY ALIMENTOS
- Implementar controles de inventario y atención en diferentes canales de comunicación
Experience
Secretaria general
Atender clientes a través de diferentes canales de comunicación, Garantizar la facturación electrónica de la empresa, Recibir pedidos, Validar el estado de cartera de cada cliente direccionarlos al área encargada, Ingresar información y datos de los envíos de mercancía, Coordinar el envío de la mercancía a nivel nacional, Recibir pagos en efectivos y realizar el cuadre de caja, Apoyar el cobro de cartera
Auxiliar de caja y ventas
Sistematizar las compras, Manejar caja y efectivo, Impulsar los productos, Organizar controlar existencias de la mercancía, Manejar programas de computador, Atención telefónica y presencial a clientes, Cobro de cartera, Emitir facturas a clientes