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Roger

Agente de servicio al cliente

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Agente de servicio al cliente
Proveer la mejor experiencia al cliente a través de un escucha activa y una solución satisfactoria en tiempo y forma

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Managua, Managua, Nicaragua
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Competencies

Escucha activaExperto

Capacitado para identificar las necesidades y problemas del cliente a través de la atención verbal.

Atención al clienteIntermedio

Hábil en brindar soporte y resolver inquietudes de clientes en call centers.

Resolución de problemasIntermedio

Capacidad para ofrecer soluciones adecuadas en tiempo y forma, asegurando satisfacción.

Comunicación efectivaIntermedio

Utiliza habilidades comunicativas para comprender y resolver las necesidades del cliente.

Summary

Profesional con 3 años de experiencia en atención en call centers, especializado en escucha activa y resolución eficiente de problemas.

Key Achievements

  • Adquirió habilidades en escucha activa para detectar y solucionar problemas del cliente.
  • Desarrolló experiencia en atención y soporte al cliente, mejorando la satisfacción del usuario.
  • Demostró compromiso en la entrega de soluciones en tiempo y forma.

Skills

Escucha activaAtención al clienteResolución de problemasComunicación efectiva
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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