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Rolando
Supervisor de Ventas
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Competencies
Experiencia demostrada en Word.
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en PowerPoint.
Experiencia demostrada en Access.
Experiencia demostrada en SQL Server 2000.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Supervisor de Ventas
Supervisé los indicadores de eficiencia de tienda y di seguimiento a oportunidades de mejora.. Detecté y reporté irregularidades operativas, contribuyendo al control de la gestión comercial.. Entrené a nuevos asesores y lideré al equipo para fortalecer la ejecución en punto de venta.
Jefe Clúster
Gestioné indicadores de eficiencia en tienda y acompañé la ejecución de metas comerciales.. Lideré y entrené asesores, asegurando el cumplimiento de lineamientos operativos.. Reporté irregularidades y realicé seguimiento a la mejora de resultados del clúster.
Supervisor de Tienda
Supervisé la operación y al personal de tienda, con foco en los indicadores de eficiencia.. Capacité a asesores nuevos para asegurar una atención y ejecución comercial consistentes.
Asesor de Servicios - Atención, Venta y Postventa
Brindé atención personalizada a clientes y potenciales clientes en procesos de venta y postventa.. Realicé prospección, seguimiento comercial y gestión de indicadores de tienda.. Gestioné reclamos y propuse soluciones efectivas para contribuir a una experiencia positiva del cliente.
Capitán de Servicios
Estuve a cargo de una tienda Movistar, gestionando indicadores de eficiencia y la operación diaria.. Supervisé y entrené asesores, además de controlar y reportar irregularidades.
Capitán de Servicios
Gestioné integralmente una tienda Movistar, incluyendo atención, venta y postventa.. Capacité y supervisé al personal para sostener la calidad del servicio y la ejecución comercial.
Asesor de Banca Telefónica / Plataforma Comercial Senior
Atendí operaciones de banca personal y empresarial, brindando asesoramiento financiero de acuerdo con el perfil del cliente.. Realicé captación, prospección y seguimiento de clientes, incluyendo cierres de productos activos y pasivos.. Gestioné bases de datos y visitas comerciales para apoyar la actividad comercial en tienda financiera.
Asistente de Personal / Auxiliar de Caja
Participé en la evaluación y gestión de personal, pago de planillas y cálculo de liquidaciones.. Realicé labores de cobranza y atención en caja.