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Romina
Asistente Virtual con experiencia en atención al cliente y soporte administrativo
Video resume
Asistente Virtual
Desarrollar la atención al cliente mediante la función de asistente administrativo mantener intercomunicaciones a través de correos electrónicos, mensajes de WhastApp, mensajes de texto a los potenciales clientes, asimismo atender llamadas en el pre y post servicio, por otro lado como secretaria agendar reuniones y mantener el calendario, por lo que es de vital importancia sondear al cliente, rebatir las objeciones y cerrar exitosamente la comunicación
Contact
Breña, Lima, Perú
Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteExperto
Brinda atención personalizada por correo, WhatsApp y llamadas facilitando la satisfacción del cliente.
Gestión administrativaIntermedio
Organiza y gestiona agendas, coordina reuniones y mantiene la comunicación interna y externa.
Comunicación efectivaAvanzado
Sondea necesidades, rebatir objeciones y cierra comunicaciones de manera exitosa.
Gestión de redes socialesIntermedio
Administra y genera contenido para social media, incrementando la generación de leads.
VentasIntermedio
Aplica técnicas de venta para captar clientes y cerrar procesos comerciales.
Summary
Asistente virtual con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y comunicación efectiva, enfocada en mejorar la experiencia de clientes y optimizar procesos internos.
Key Achievements
- Destacada en gestión de atención al cliente con más de 40 leads por hora en redes sociales
- Experiencia en concentración de telecomunicaciones durante un año, mejorando procesos internos
- Capacidad para cerrar comunicaciones efectivas y realizar agendamientos precisos
Skills
Atención al clienteGestión administrativaComunicación efectivaGestión de redes socialesVentas
Published on CazVid - May 17, 2026