Ronaldo - Asesor Atención al Cliente con experiencia en contact center y supervisión
Calama, Antofagasta, Chilees
Ascendido de operador a supervisor en atención al cliente en el contact center
Demostrada dedicación y compromiso en roles de atención y supervisión
Published on CazVidVideo interview available
Summary
Operador y supervisor de atención al cliente con experiencia en contact center, comprometido y dispuesto a aprender.
Video Resume
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en gestión de atención al cliente y liderazgo
Skills
Atención al clienteAvanzado
Proporciona soporte y solución de problemas a clientes en un entorno de contacto directo.
Gestión de equiposIntermedio
Supervisa y coordina actividades de atención al cliente y motiva al equipo para mejorar el servicio.
Comunicación efectivaAvanzado
Interactúa claramente con clientes y colaboradores, facilitando la resolución de conflictos.
Resolución de problemasIntermedio
Identifica y soluciona incidencias en atención al cliente para mantener la satisfacción.
Orientación a resultadosIntermedio
Aplica estrategias para cumplir con objetivos de desempeño en atención al cliente.