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Ronny
Agente Portuario Y Marítimo
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Servicio y atención al cliente.
Experiencia demostrada en Gestión administrativa.
Experiencia demostrada en Logística y coordinación de envíos.
Experiencia demostrada en Comercio electrónico.
Experiencia demostrada en Microsoft Office (Word, Excel y Outlook).
Education
Languages
Summary
Agente Portuario Y Marítimo buscando nuevas oportunidades
Experience
Asistente Administrativo y Atención al Cliente
Atención y asesoría personalizada a clientes nacionales e internacionales.. Seguimiento y coordinación de envíos marítimos y aéreos.. Gestión y control de documentación administrativa y logística.. Comunicación constante con proveedores y clientes.. Apoyo en procesos operativos y administrativos.. Resolución de consultas e incidencias relacionadas con importaciones y exportaciones.. Elaboración de cotizaciones y seguimiento de clientes.
Seller Support Associate
Brindé soporte especializado a vendedores de Amazon para la gestión de sus cuentas y operaciones comerciales.. Resolví consultas relacionadas con publicaciones de productos, inventarios, pagos y cumplimiento de políticas.. Analicé casos complejos y proporcioné soluciones eficientes para garantizar la continuidad de las ventas.. Utilicé herramientas internas y plataformas tecnológicas para la gestión y seguimiento de casos.
Representante de Servicio al Cliente
Atención y resolución de consultas de clientes mediante diferentes canales de comunicación.. Manejo de plataformas digitales y sistemas de soporte.. Gestión eficiente de solicitudes y seguimiento de casos.. Cumplimiento de indicadores de desempeño y calidad.. Trabajo en un entorno dinámico y orientado a resultados.
Administrador
Supervisión general de las operaciones del negocio.. Atención al cliente y gestión administrativa.. Manejo de caja y control de registros financieros básicos.. Coordinación operativa e inventarios.. Implementación de mejoras para optimizar procesos y servicio.