This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Rosario
Servicio al Cliente – Ventas Institucionales
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en SAP.
Experiencia demostrada en JDE Edwards.
Experiencia demostrada en Invoice Works.
Experiencia demostrada en Softland.
Education
Languages
Summary
Servicio al Cliente – Ventas Institucionales buscando nuevas oportunidades
Experience
Servicio al Cliente – Ventas Institucionales
Brindé atención omnicanal (teléfono, correo, WhatsApp).. Elaboré y registré pedidos y di seguimiento a solicitudes asegurándome la atención y continuidad operativa.. Coordiné la logística de entregas con el dpto. de distribución.
Analista de Información / Gestión de Contactos (Freelance)
Recopilé y analicé documentos de franquicias en EE. UU.. Realicé búsqueda y validación de información de contactos clave en plataformas especializadas.. Alimenté y actualicé bases de datos en Excel con información verificada de contactos clave de EE.UU.
Atención y Servicio al Cliente
Atendí consultas de proveedores y áreas tanto internas como externas.. Di seguimiento a casos, documentación y resolución de incidencias.. Trabajé bajo métricas y estándares de calidad.. Colaboré en la elaboración de manuales de procedimientos a nivel regional (Centroamérica).
Agente / Supervisora de Cuentas por Pagar
Coordiné con proveedores y áreas internas, asegurando dar un trato cortes y comunicación efectiva.. Gestioné procesos administrativos y controles documentales alineados a las políticas regionales de la compañía.. Maneje información sensible con discreción y apego a protocolo institucional.. Me asegure del cumplimiento de políticas internas y controles administrativos estrictos.
Asistente de Gerencia
Coordiné reuniones, atención telefónica.. Supervisé la instalación de los portones y di seguimiento a los clientes.. Elaboré reportes administrativos y cierres diarios.