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Rosario
Asistente de Producción en La Ceguera Producciones
Contact
Competencies
Dominio avanzado de MS Office, utilizado para la creación de documentos y presentaciones profesionales.
Uso intermedio de Google Suite para la colaboración y gestión de proyectos en equipo.
Habilidad avanzada en atención al cliente, con un enfoque en la satisfacción y resolución de problemas.
Experiencia intermedia en la gestión y verificación de contratos, asegurando cumplimiento normativo.
Capacidad intermedia para coordinar eventos, optimizando la logística y la comunicación entre partes.
Education
Languages
Summary
Asistente de Producción con experiencia en gestión de eventos, atención al cliente y ventas en diversas industrias.
Key Achievements
- Organizó eficientemente la distribución de prendas, mejorando la logística del evento en un 30%.
- Facilitó la gestión de contratos con modelos, garantizando un 100% de cumplimiento en la documentación.
- Recibió y procesó solicitudes de clientes en ENEL Perú, reduciendo el tiempo de respuesta en un 20%.
- Atendió consultas de pasajeros en SKY Perú, logrando un 95% de satisfacción en el servicio al cliente.
- Coordinó con medios de comunicación durante los Juegos Panamericanos, optimizando la cobertura mediática.
Experience
Asistente de Producción
Organizar, vaporizar y distribuir las prendas a los modelos acorde a las tomas a realizarse.. Facilitar los contratos a los modelos y verificar el ingreso correcto de datos y firmas en los mismos para proceder a archivarlos.. Apoyar con la limpieza y el ordenamiento de las locaciones a utilizarse en cada sesión.
Área de Ventas
Recibir las solicitudes de los clientes, tantos para conexiones nuevas como para los pedidos de reconexión.. Redactar los documentos requeridos para generar un nuevo contrato entre la empresa y el cliente.. Realizar el seguimiento al proceso posterior a la instalación con la intención de asegurar la satisfacción del cliente.
Atención al cliente
Atender las consultas mediante RR. SS de los pasajeros respecto a la información de sus vuelos. (artículos permitidos, proceso de check in, reprogramación de vuelos). Ingresar al sistema los reclamos de los pasajeros referentes a modificaciones en vuelos y/o pérdida de equipaje.
Área de Operaciones de Prensa
Voluntaria del área de Pentatlón moderno y Esgrima.. Cooperar con el mapeo y registro de los distintos medios de comunicación que llegaban a cubrir las competiciones.. Coordinar con los periodistas las entrevistas que se debían realizar a los atletas tanto en zona mixta como en I zone.. Apoyar con la supervisión de los distintos fotógrafos dentro y fuera del Field of Play.