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Rosaura
Community Manager con experiencia en gestión de redes sociales y atención al cliente
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Competencies
Experiencia en planificación, creación y análisis de contenido para diversas plataformas sociales.
Habilidad para brindar atención eficaz, resolver dudas y fidelizar clientes en distintos entornos.
Capacidad para utilizar herramientas de análisis y Excel para tomar decisiones informadas.
Excelente ortografía y oratoria, facilitando la transmisión clara y persuasiva de ideas.
Capacidad para proponer ideas innovadoras y diseñar estrategias efectivas en redes sociales.
Education
Summary
Community Manager con experiencia en gestión de redes sociales, atención al cliente y análisis de métricas. Orientada a resultados y con habilidades comunicativas, busca impulsar la presencia digital de tu empresa.
Key Achievements
- Implementó estrategias de redes sociales que aumentaron la interacción en un 30%.
- Mejoró la atención al cliente en puntos de venta, logrando mayor satisfacción y fidelización.
- Desarrolló contenidos creativos para campañas digitales, incrementando el alcance de la marca.
- Analizó métricas de redes sociales para optimizar campañas y reducir costos en publicidad.