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Roshely
Enfermera
Contact
Competencies
Experiencia en gestión de llamadas, atención directa y soporte, garantizando altos niveles de satisfacción del cliente.
Capacitada en administración de medicamentos, colocación de catéteres y procedimientos básicos de enfermería con precisión.
Habilidades en inglés para facilitar comunicación efectiva en contextos profesionales y de atención.
Capacidad para levantar y analizar datos con precisión, apoyando procesos estadísticos y de investigación.
Education
Languages
Summary
Profesional en enfermería con habilidades en atención domiciliaria, gestión de clientes y levantamiento de datos estadísticos. Comprometida con la calidad y el bienestar del paciente y del cliente.
Key Achievements
- Supervisión y administración de medicamentos en pacientes geriátricos, asegurando su bienestar y confort.
- Implementación de encuestas residenciales precisas para el Censo Nacional 2024, contribuyendo a la modernización estadística.
- Gestión eficiente de llamadas y atención personalizada en servicios de telecomunicaciones, elevando los niveles de satisfacción del cliente.
- Responsable de atención y soporte en servicios de internet, cable y videovigilancia, logrando incremento en ventas y fidelización.
- Desarrollo de habilidades en procedimientos básicos de enfermería y farmacología, mejorando la calidad del cuidado al paciente.
Experience
Cuidador integral de paciente geriátrico
Cumplimiento de medicamentos orales, intramusculares y endovenosos. Colocaciones de catéter. Supervisión del bienestar general y acompañamiento del paciente
Personal de sala de cine
Encargada de la atención a los clientes en el área de dulcería y portería. Encargada de cocina y limpieza
Consultora independiente
Levantamiento de datos y aplicación de encuestas residenciales con precisión para el Marco de Modernización estadística para el Censo Nacional 2024
Teleoperadora en Atención y servicio al cliente
Gestión de llamadas entrantes y salientes. Manteniendo altos estándares de satisfacción al cliente
Agente de ventas
Venta y soporte en servicios de internet, cable y videovigilancia. Llamadas en su mayoría entrantes