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Roshely

Enfermera con experiencia en atención geriátrica y atención al cliente

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San Salvador, San Salvador Department, El Salvador
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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Experiencia en gestión de llamadas, atención directa y soporte, garantizando altos niveles de satisfacción del cliente.

Cuidados de enfermeríaExperto

Capacitada en administración de medicamentos, colocación de catéteres y procedimientos básicos de enfermería con precisión.

Comunicación en inglésIntermedio

Habilidades en inglés para facilitar comunicación efectiva en contextos profesionales y de atención.

Gestión de datos y encuestasIntermedio

Capacidad para levantar y analizar datos con precisión, apoyando procesos estadísticos y de investigación.

Education

Licenciatura en Enfermería
Instituto Especializado de Profesionales de la Salud
2025

Languages

inglésbásico

Summary

Profesional en enfermería con habilidades en atención domiciliaria, gestión de clientes y levantamiento de datos estadísticos. Comprometida con la calidad y el bienestar del paciente y del cliente.

Key Achievements

  • Supervisión y administración de medicamentos en pacientes geriátricos, asegurando su bienestar y confort.
  • Implementación de encuestas residenciales precisas para el Censo Nacional 2024, contribuyendo a la modernización estadística.
  • Gestión eficiente de llamadas y atención personalizada en servicios de telecomunicaciones, elevando los niveles de satisfacción del cliente.
  • Responsable de atención y soporte en servicios de internet, cable y videovigilancia, logrando incremento en ventas y fidelización.
  • Desarrollo de habilidades en procedimientos básicos de enfermería y farmacología, mejorando la calidad del cuidado al paciente.

Experience

Cuidador integral de paciente geriátrico

Domiciliario
2025 - Presente

Cumplimiento de medicamentos orales, intramusculares y endovenosos. Colocaciones de catéter. Supervisión del bienestar general y acompañamiento del paciente

Personal de sala de cine

Multicinema El Salvador
2024 - 2025

Encargada de la atención a los clientes en el área de dulcería y portería. Encargada de cocina y limpieza

Consultora independiente

Banco Central de Reserva de El Salvador
2024 - Presente

Levantamiento de datos y aplicación de encuestas residenciales con precisión para el Marco de Modernización estadística para el Censo Nacional 2024

Teleoperadora en Atención y servicio al cliente

ATENTO EL SALVADOR
2024 - Presente

Gestión de llamadas entrantes y salientes. Manteniendo altos estándares de satisfacción al cliente

Agente de ventas

PRIME TELECOM
2023 - Presente

Venta y soporte en servicios de internet, cable y videovigilancia. Llamadas en su mayoría entrantes

Skills

Atención al clienteCuidados de enfermeríaComunicación en inglésGestión de datos y encuestas
Published on CazVid - Jul 25, 2026
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