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Rosmery
Asistente Administrativa y Creativa Digital en El Salvador
Contact
Competencies
Capacidad para gestionar expedientes, control de gastos y elaboración de reportes internos.
Habilidad para resolver inquietudes, gestionar reclamos y brindar soporte eficiente.
Experiencia en creación de artes y material audiovisual para redes sociales y campañas digitales.
Capacidad de orientar, capacitar y resolver inquietudes en contextos educativos y administrativos.
Dominio de ofimática, CRM y herramientas multimedia para tareas administrativas y creativas.
Education
Languages
Summary
Rosmery combina habilidades administrativas, atención al cliente y creación de contenido digital, aportando eficiencia y creatividad a los equipos y proyectos que integra.
Key Achievements
- Optimización en gestión de perfiles y expedientes, mejorando la organización interna.
- Implementación de reportes de ventas que facilitaron decisiones estratégicas.
- Diseño de contenidos visuales y audiovisuales para redes sociales, aumentando la visibilidad online.
- Atención efectiva a clientes y resolución de reclamos, mejorando la satisfacción del usuario.
- Apoyo en actividades educativas y administrativas, fortaleciendo la comunicación interna.
Experience
Creación de perfiles y expedientes. Control de gastos. Gestión de información interna (reportes de ventas generadas). Uso de herramientas digitales (ofimáticos). Buen uso de herramientas digitales y equipos: computadoras, laptos, etcetera.
ASISTENTE ADMINISTRATIVA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Resolver inquietudes a clientes por medio de llamadas. Atender mensajes y crear ordenes o pedidos. Gestión de reclamos o devoluciones. Manejo de CRM en escala mediana. Apoyo en control de gastos (ingresos y egresos). Archivo de información. Apoyo en área de contaduría. Apoyo en área de recursos humanos
Creación de artes para redes sociales. Creación de material audiovisual
AUXILIAR DE DOCENTE - ÁREA ADMINISTRATIVA - VOLUNTARIADO
Apoyo en orientación para niños.. Capacitaciones para padres de familia.. Resolución de inquietudes y quejas de administración.