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Rossana

Auxiliar de Recursos Humanos con 3+ años de experiencia en administración y atención al cliente

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El Paraíso, Guatemala, Guatemala
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Competencies

Gestión AdministrativaIntermedio

Realizó tareas de documentación, actualización de bases de datos y apoyo en procesos administrativos.

Atención al ClienteIntermedio

Brindó soporte y atención en ventas y en hostal, coordinando comunicaciones y asistencia personalizada.

Recursos HumanosIntermedio

Participó en procesos de entrevistas, apoyo en contratos y en la organización de expedientes de colaboradores.

Manejo de Herramientas OfficeAvanzado

Utilizó Word, Excel y PowerPoint para tareas de documentación, informes y presentaciones.

Organización y CoordinaciónIntermedio

Gestionó agendas, coordino reservas y logística en diferentes funciones laborales.

Education

Licenciatura
Universidad Mariano Gálvez de Guatemala
Completed 2025

Languages

EspañolNativo

Summary

Auxiliar de Recursos Humanos con más de 3 años de experiencia en apoyo administrativo, atención al cliente, y gestión de documentación. Capaz de organizar procesos, coordinar tareas y brindar soporte en entornos dinámicos.

Key Achievements

  • Actualizó y mantuvo la base de datos de colaboradores, mejorando la organización y accesibilidad de la información.
  • Apoyó en procesos administrativos y en la coordinación de entregas y documentaciones en diferentes instituciones.
  • Participó en la gestión de agendas, atención telefónica y coordinación logística en entornos variados.

Experience

Auxiliar de Recursos Humanos

Laboratorios y Droguería Pharmadel S.A
4 ago. 2025 - 5 sept. 2025

Apoyo en realización de entrevistas., Apoyo en realización de contratos., Apoyo en subir contratos al MINITRAB., Apoyo en Brindar reglamento interno a los nuevos Colaboradores., Apoyo administrativo.

Auxiliar de Recursos Humanos

Laboratorios y Droguería Pharmadel S.A
24 feb. 2025 - 26 mar. 2025

Actualización, depuración y mantenimiento de la base de datos de colaboradores., Depuración y organización de la documentación de expedientes., Apoyo en tareas administrativas.

Oficial I (DES)

Municipalidad de Santa Lucía Milpas Altas
19 ene. 2022 - 5 feb. 2024

Brindar suministros a los colaboradores., Realización de expedientes para compra de suministros., Control de calendario de la Ambulancia Municipal, para el traslado de los pacientes., Realización de expediente para la contratación de grupos musicales.

Auxiliar de Ventas

Cemaco
22 nov. - 31 dic. 2019

Colocación de mercadería., Atención y apoyo a clientes., Verificación de etiquetas., Apoyo en envoltura de regalos., Apoyo en piso de ventas.

Auxiliar de Recursos Humanos

Cuidados Integrales San Pedro Panorama
2 sep. - 2019

Apoyo en el control de agenda., Llamadas a clientes para confirmación de citas., Apoyo en el llenado de recibos.

Recepcionista

Hostal Casa Jacaranda
23 oct. - 2018

Atención de llamadas telefónicas., Coordinación de habitaciones., Coordinación de limpieza de habitaciones., Envío de correos electrónicos con información del hostal.

Skills

Gestión AdministrativaAtención al ClienteRecursos HumanosManejo de Herramientas OfficeOrganización y Coordinación
Published on CazVid - Feb 21, 2026
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