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Rossy
Consultor y asesor con 10 años en desarrollo profesional y ventas
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Competencies
Diseñó e implementó planes de ventas y seguimiento de clientes en diferentes contextos.
Desarrolló planes estratégicos comerciales y de mercadeo para instituciones educativas y proyectos independientes.
Implementó indicadores, gestionó documentación y optimizó procesos administrativos en varias instituciones.
Dictó charlas, talleres y sesiones de mentoría para potenciar habilidades blandas y liderazgo.
Utilizó plataformas como Salesforce, Moodle y Excel avanzado para gestión de datos y procesos.
Education
Languages
Summary
Profesional con amplia experiencia en asesoría, ventas y gestión administrativa, especializado en proyectos educativos y comerciales, con habilidades en liderazgo, planificación y uso de herramientas tecnológicas.
Key Achievements
- Cerró ventas por más de 2970 millones en programas de Gestión Humana y SST.
- Implementó indicadores de gestión, logrando una efectividad del 90% en documentación estudiantil.
- Aumentó en un 15% las ventas mediante la construcción y gestión de base de datos en procesos académicos.
Experience
Profesional Independiente
Responsable de la ejecución e interpretación de planes de negocio, habilidades y competencias a los clientes, Diseño de planes estratégicos en su orientación y desarrollo profesional, Diseño e implementación de Ventas de los servicios, Seguimiento al desarrollo profesional de los usuarios a través de su desarrollo de habilidades blandas, Dictar charlas y talleres sobre liderazgo y Habilidades Blandas, Sesiones de Mentoría personalizadas para la mejora continua.
Asesor de Mercadeo
Cierre de ventas, por más de 2970 millones por ventas de la especialización en Gestión Humana., Lograr vender 32 programas de SST (Seguridad y Salud en el Trabajo) equivalentes a 384 millones., Manejo de diferentes canales de ventas para cumplimiento de objetivos: Chat Business, Red de contactos, teleconferencias y llamadas telefónicas., Prestar soporte servicio al cliente en el CRM Salesforce., Asegurar que se cumpliera el ciclo completo desde la inscripción del estudiante hasta el pago del programa.
Gestor Administrativo del Becado
Implementación y mejora de indicadores de control y gestión de actividad en cuanto a la documentación estudiantil, logrando una efectividad del 90%., Lograr mejorar el indicador de deserción estudiantil 80%, implementando una mejora en los canales de comunicación., Creación de planes estratégicos comerciales y de mercadeo, cotizaciones, seguimientos posventa, logrando una venta por 37 millones., Realizar seguimiento de documentación para el ingreso de cada uno de los estudiantes. Manejo de grandes volúmenes en matrículas., Orientación general de programas académicos a inscritos y solicitudes de cambios de programa., Seguimiento a indicadores de gestión de peticiones, quejas y reclamos.
Auxiliar Administrativo
Se logró disminuir en un 40% el indicador del PQRS a través de una efectiva gestion administrativa y documental de los concursantes., Se logró construir una base de datos detallada de los concursantes para el seguimiento y control de la consecución de la venta, logrando un incremento del 15% en las ventas de la convocatoria., Soporte operativo y administrativo a proyectos de convocatorias públicas licitatorias de la Universidad en alianza con la CNSC., Generación de Informes, seguimiento de llamadas y manejo de correo electrónico a aspirantes de concursos públicos., Contestaciones de peticiones y reclamos de concursantes. manejo de redes sociales. Manejo de servicio al cliente con altos volúmenes de estudiantes, resolviendo dudas e inquietudes.
Asistente de Logística y Planeación
Aumento de los objetivos de entrega en un 30% trimestralmente, logrando reducciones en consumo de materiales., Se logró establecer una ruta crítica e identificar la demora en tiempos de entrega, tomando control y acción, se logró mejorar indicador de entrega en un 30%., Colaboración en el diseño e Implementación de plegadizas de pedidos de laboratorios farmacéuticos, alcanzando una reducción del 20% en materiales., Participación en programas de capacitación de la ARL, logrando implementar los diferentes comités que se requerían para cumplir con la normatividad.
Secretaría Académica
Encabecé una reorganización del proceso de mantenimiento de registros acuerdo mensual de gastos a través del AMG (Aplicación de SAP) que permitió ahorrar un 20% de tiempo al equipo administrativo., Participación activa en eventos académicos, ferias, mercadeo institucional., Se actualizo exitosamente la documentación requerida para el registro calificado para las entidades competentes logrando la certificación requerida.
Secretaría Académica
Manejo de agenda Director y Registro y Control. Activa participación en eventos académicos, ferias, mercadeo institucional.