This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Rosett
Profesional en atención al cliente con experiencia en cobranza y ventas
Contact
Competencies
Proporciona asistencia eficaz y solución de peticiones en distintos entornos de atención.
Ejecuta estrategias de cobranza y negocia convenios en instituciones financieras.
Realiza ventas de productos crediticios y gestiona renovaciones para clientes nuevos y recurrentes.
Utiliza Excel para gestionar datos, inventarios y registros de clientes.
Education
Summary
Con sólidas habilidades en atención al cliente, cobranza y ventas, ha contribuido a la recuperación de cartera, gestión de créditos y soporte en ambientes bancarios y comerciales.
Key Achievements
- Recuperó carteras morosas en Alanza Coorporativa, facilitando convenios de pago efectivos.
- Brindó soluciones financieras y resolvió peticiones en Contact Center BI-Cobros, mejorando satisfacción del cliente.
- Gestionó ventas y renovaciones de créditos en CREDICHAPIN, apoyando emprendimientos rurales.
Experience
AGENTE TELEFÓNICO
Recuperación de carteras de clientes morosos, convenios de pago y cobranza de las deudas en los bancos azteca y prómerica.
SERVICIO AL CLIENTE
ofrecimiento de tarjetas de crédito, debito y extra financiamientos y seguros para las tarjetas y resolver peticiones de los clientes., tambien realizar el cobro de pagos pendientes de clientes morosos
ATENCIÓN AL CLIENTE
atender y despachar la mercadería a los clientes, cuidar de la mercadería entrante y saliente y realizar los inventarios correspondientes.
CREDICHAPIN
realizar la venta de créditos a clientes de áreas rurales que quieren emprender algún negocio, también realizar las renovaciones de créditos.