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Roxana
Atención al cliente en comercio y servicios en Paraguay
Contact
Competencies
Habilidad para transmitir información claramente y resolver conflictos en atención al cliente.
Capacidad para coordinar y seguir pedidos de manera eficiente, asegurando precisión y rapidez.
Habilidad para gestionar inventarios y mantener el orden en productos y recursos.
Experiencia en atención presencial, manejo de reclamos y gestión de entregas en tiendas y restaurantes.
Education
Languages
Summary
Dedicada y comunicativa, Roxana ha brindado atención eficiente en farmacias, comercios y restaurantes, gestionando pedidos, resolviendo reclamos y fortaleciendo relaciones con los clientes.
Key Achievements
- Brindó atención eficiente y cordial en diferentes puntos de venta, mejorando la satisfacción del cliente.
- Gestionó pedidos y control de stock, optimizando la organización y flujo de trabajo en farmacias y restaurantes.
- Resolví reclamos y entregas, asegurando procesos ágiles y positivos para los clientes.
- Mantuvo comunicación efectiva con los clientes a través de diversos canales, fortaleciendo relaciones comerciales.
- Capacitada en atención presencial y digital, adaptándose rápidamente a diferentes entornos laborales.
Experience
Atención al cliente
Atención presencial y telefónica al cliente.. Gestión de pedidos de medicamentos vía llamadas y WhatsApp.. Coordinación y seguimiento de pedidos, organización de productos y control básico de stock.
Atención al cliente
Atención al cliente en punto de venta y por WhatsApp, resolviendo reclamos y gestionando entregas.
Atención al cliente
Recibir y registrar los pedidos de los clientes, asegurando un servicio ágil y amable.. Gestionar pedidos para llevar y coordinar con los repartidores de Delivery.