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Rut
Gestor de Atención al Usuario
Contact
Competencies
Aplicación de Python para automatización, análisis de datos y desarrollo de backend.
Creación y mantenimiento de sitios y aplicaciones web usando HTML, CSS, JavaScript y frameworks.
Diseño y gestión de bases de datos para soportar aplicaciones y mejorar la eficiencia de los datos.
Planificación y coordinación de actividades para cumplir objetivos en tiempos establecidos.
Education
Summary
Desarrollador de software con experiencia en proyectos web y de backend, con habilidades en Python, desarrollo web y gestión de bases de datos.
Key Achievements
- Ascenso progresivo desde programador hasta líder de proyecto en desarrollo de aplicaciones web.
- Diversificación de habilidades en front-end, back-end y gestión de bases de datos.
- Participación en proyectos multidisciplinarios con diferentes equipos y tecnologías.
Experience
GESTOR DE ATENCIÓN AL USUARIO
Atención y seguimiento a solicitudes de usuarios sobre liquidaciones y acuerdos de pago., Validación de requisitos para trámites y asignación de turnos., Organización del archivo de gestión en orden cronológico., Desarrollo y mantenimiento de sistema de archivo., Manejo de llamadas y programación de citas.
ANALISTA DE GESTIÓN EMPRESARIAL
Seguimiento y evaluación de estudiantes en práctica, en modalidad presencial, virtual y telefónica., Elaboración de planes de mejoramiento y reporte de casos especiales, con seguimiento y retroalimentación., Registro de actividades en la plataforma académica Q10., Atención a requerimientos sobre prácticas, formación empresarial y extensión académica., Apoyo en convenios de cooperación, actividades comerciales y comités de práctica.