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Ruth
Coordinadora virtual con experiencia en gestión educativa y atención al cliente
Contact
Competencies
Coordina actividades administrativas y supervisa plataformas y equipos.
Realizó procesos de búsqueda, evaluación y capacitación de personal en diferentes áreas.
Brindó soporte a padres, alumnos y clientes, atendiendo quejas y gestionando documentación.
Manejaba agendas, coordinaba citas y organizaba eventos y capacitaciones.
Actuó en colaboración con varias áreas y en ambientes de trabajo remoto y presencial.
Education
Languages
Summary
Coordina actividades de selección, capacitación y supervisión en entornos virtuales y presenciales, con habilidades en atención al cliente, organización y trabajo en equipo.
Key Achievements
- Supervisó plataformas y procesos en programas de educación virtual y presencial
- Contrató y capacitó asesores y profesores en distintas instituciones
- Gestionó agendas, trámites y atención en entornos administrativos y comerciales
Experience
Coordinador virtual
Selección y contratación de profesores virtuales, Contratación y capacitación de asesores virtuales, Atención a padres de familia y alumnos, Captura de datos, Revisar que todos vayan en orden y como lo indica la SEP, Atender quejas, Entrega de documentos, Supervisión de los alumnos de licenciatura virtual, Supervisar plataforma, Llevar la agenda y trámites de la directora general, Apoyar a ventas, Dar informes, Seguir cubriendo las actividades que ya tenía en Seotec
Analista de reclutamiento y selección
Publicar en distintas plataformas para el reclutamiento de líderes, Capacitar y dar seguimiento de cada uno, Llevar a los equipos con los gerentes de zona o tienda para la entrega de material y asignación de mapas, Consultar con los gerentes el estatus de las instalaciones, Selección y reclutamiento para otras áreas, Aplicación de psicométricas
Asistente de Dirección y Ventas
Hacer llamadas para recuperación de cartera, Publicar vacantes, Ir a ferias de empleo en las alcaldías cercanas, Contratación de asesores de venta y capacitación, Ofrecer los servicios de inglés y computación, bachillerato 24, bachillerato 16, licenciatura y maestría, Llevar agenda personal de la directora, Acudir a citas para convenios con otras escuelas, Generar ventas en empresas, Supervisar y apoya a los nuevos vendedores
Asistente de dirección de ventas
Atención a nuevos vendedores, Organización de agenda para eventos, Organización de agenda para capacitación, Control del inventario de publicidad, Atención telefónica de clientes y proveedores
Asistente general
Pago de boletaje, Inventario de boletos, Atención al cliente, Levantar órdenes de servicio, Apoyo en taquillas, Supervisión de taquillas en centrales de autobuses