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Call Center Agent at Intouch with Customer Service and Inventory Management Experience
Contact
Competencies
Skilled in providing effective support and resolving client issues to enhance satisfaction.
Proficient in stock control, tracking, and quality assurance for logistics and retail environments.
Excellent at conveying information clearly and effectively in diverse professional settings.
Capable of analyzing issues and implementing practical solutions efficiently.
Education
Languages
Summary
Dedicated professional with proven skills in customer support, inventory control, and sales. Adept at resolving issues, managing logistics, and maintaining strong client and supplier relations.
Key Achievements
- Resolved customer issues efficiently, ensuring a positive user experience.
- Managed inventory control and quality assurance in logistics operations.
- Achieved sales targets and maintained strong supplier relationships.
Experience
Agente de call center
Brindé atención y soporte a clientes a través de llamadas, resolviendo incidencias, proporcionando información precisa y asegurando una experiencia positiva para el usuario.. Desarrollé habilidades en comunicación efectiva, manejo de clientes, resolución de problemas y trabajo bajo presión, cumpliendo con los estándares y métricas de calidad establecidos por la empresa.
Auxiliar de Bodega
Realicé tareas de picking y packing, control de inventarios, gestión de almacenamiento y trazabilidad de mercancías.. Fui responsable de la recepción y control de calidad de productos, elaboración de informes y apoyo al cumplimiento de presupuestos y metas establecidas.
Asesor de Ventas y Atención al Cliente
Alcancé metas de ventas, mantuve un buen relacionamiento con proveedores y realicé seguimiento al inventario para garantizar la disponibilidad de productos.