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Analista de Archivo y Soporte Técnico con experiencia en gestión documental y atención al cliente
Contact
Competencies
Experto en digitalización, clasificación y custodia segura de archivos y expedientes.
Capaz de gestionar citas, llamadas y requerimientos, ofreciendo atención de calidad.
Hábil en identificar y resolver problemas de conectividad y servicios tecnológicos.
Competente en planificar y ejecutar migraciones y traslados de servicios sin interrupciones.
Education
Summary
Analista de archivo y soporte técnico con habilidades en digitalización, atención clínica y resolución de incidencias, comprometido con la eficiencia y seguridad de la información.
Key Achievements
- Optimización de procesos de archivo y búsqueda de información, mejorando la eficiencia en la recuperación de documentos.
- Implementación de sistemas de clasificación que garantizan la integridad y seguridad de la información.
- Gestión efectiva de citas, facturación y atención a pacientes, mejorando la experiencia del cliente.
- Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas en servicios de conectividad, asegurando la continuidad operativa.
- Coordinación logística para migraciones de servicios, logrando transiciones sin interrupciones.
Experience
Analista de Archivo
digitalización de documentos físicos. la clasificación sistemática de expedientes. la custodia segura de la información para garantizar su integridad. la optimización de los procesos de búsqueda y recuperación documental.
Secretaria Recepcionista
Recepción de clientes y pacientes. manejo de llamadas. agenda de citas. facturación de servicios. gestión de caja. asistencia al doctor en diversos procedimientos. manejo de historias clínicas.
Especialista en Soporte y Traslado de Servicios del Hogar
Responsable del diagnóstico técnico inicial de conectividad (Internet, TV, Telefonía). gestión de incidencias en sistemas internos. coordinación logística para la migración de servicios.