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Salvadora
Profesional en Gestión de Empresas Turísticas y Contaduría Pública con experiencia en Educación y Administración
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Competencies
Amplia experiencia en supervisión de operaciones, atención al cliente y gestión de recursos en entornos hoteleros y turísticos.
Capacidad para manejar libros mayor y menor, elaboración de presupuestos y cumplimiento de obligaciones fiscales.
Experiencia en enseñanza técnica y universitaria, con habilidades para comunicar conocimientos de forma efectiva.
Excelentes habilidades en atención, resolución de quejas y gestión de experiencias positivas para los clientes.
Competente en Word, Excel y PowerPoint para apoyo en gestión administrativa y presentaciones.
Education
Languages
Summary
Salvadora es una experta en gestión de empresas turísticas, contabilidad y docencia, con más de 20 años formando profesionales y gestionando operaciones en hoteles y agencias de turismo en Nicaragua.
Key Achievements
- Impartí clases en áreas de turismo, administración y contabilidad durante más de 20 años, formando a futuros profesionales.
- Gestioné operaciones y atención al cliente en hoteles y agencias de turismo, mejorando la experiencia del cliente y optimizando procesos.
- Desarrollé paquetes turísticos y soluciones personalizadas, incrementando la satisfacción y fidelidad de los clientes.
- Capacité en técnicas de docencia y gestión administrativa, promoviendo la formación de recursos humanos calificados.
- Lideré proyectos de ferias vocacionales y presentaciones de proyectos, fortaleciendo la presencia institucional en la comunidad.
Experience
Docente del área Administración de Empresas Turísticas y Hotelera
Enseñé e interactué con áreas específicas tales como: administración de empresas turísticas, Recursos Humanos, Atención al Cliente., Participé en ferias vocacionales en la presentación de proyectos desarrollables de acuerdo a las diferentes especialidades por grupo., Responsable del Proyecto de Tour Operadora y Laboratorio de Cocina, donde enseñé planificación, organicé paquetes turísticos y elaboración de menú., Control y registro de horas prácticas de los estudiantes., Apoyo en el área de protocolo.
Auxiliar Contable
Atención al Cliente., Asistente Administrativo., Control de Libros Mayor y Menor., Pago de las diferentes obligaciones fiscales.
Asistente Administrativa
Atención al Cliente., Supervisora de habitaciones, salón de eventos y recepcionistas del turno nocturno., Responsable de la parte Administrativa y de operaciones de los grupos que se hospedaron en los hoteles., Elaboración, registro y control de las vacaciones del personal., Dar respuesta y solución a las quejas de los clientes., Elaboración de presupuestos y proformas de los servicios ofertados., Manejo, supervisión y arqueos de caja chica y documentos contables.
Asistente Administrativa y Contable
Atención al Cliente., Elaboración y organización de los paquetes turísticos., Manejo de agenda., Dar respuesta y solución a las quejas de los clientes., Elaboración de presupuestos y proformas de los servicios ofertados., Manejo, supervisión y arqueos de caja chica y documentos contables., Compras.