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Samanta

Asistente de Ventas con experiencia en atención personalizada y gestión administrativa

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Asistente de Ventas con experiencia en atención personalizada y gestión administrativa
What motivates you to work in sales and customer service, especially in an educational context?

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Ibarra, Imbabura, Ecuador
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Competencies

Atención al clienteExperto

Brindó asesoría personalizada y servicio de alta calidad en ventas y atención en entornos de lujo y retail.

Gestión administrativaAvanzado

Realizó control de inventarios, devoluciones, facturación y elaboración de reportes usando sistemas y Excel.

Ventas y fidelizaciónAvanzado

Cumplió metas de ventas diarias y mensuales, implementando estrategias de fidelización con clientes.

Manejo de CRM y sistemas internosIntermedio

Utilizó sistemas CRM para gestionar carteras de clientes y registrar datos para análisis y seguimiento.

Organización y coordinaciónIntermedio

Coordinó actividades del personal y mantuvo orden en ambientes de trabajo y presentación de productos.

Education

Bachillerato Superior
Colegio UPEPS – Panamericana Norte
Completed 2022
Curso Fundamentos Empresariales
Universidad de Pensilvania
Curso de Excel Básico hasta Avanzado
Edutin Academy, EE. UU.
Psicología del Desarrollo Infantil
Edutin Academy, EE. UU.
Completed 2022
Programación Neurolingüística
Edutin Academy, EE. UU.
Completed 2022

Languages

EspañolNativo
InglésIntermedio
AlemánBásico

Summary

Con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y ventas en sectores de lujo y retail, destacando habilidades en fidelización y manejo de sistemas CRM y Excel. Comprometida con ofrecer experiencias de compra excepcionales y eficientes en la gestión de inventarios y reportes.

Key Achievements

  • Gestioné inventarios, devoluciones y control de stock, asegurando precisión en procesos administrativos y logísticos.
  • Implementé estrategias de fidelización que fortalecieron relaciones con clientes en entornos de lujo y retail.
  • Elaboré reportes mensuales de ventas usando Excel, incluyendo análisis de datos con tablas dinámicas y gráficos.

Experience

Asistente de Ventas y Administración

Lorena Cordero Store Couture CORP
Septiembre 2022 - Mayo 2025

Presté un servicio altamente personalizado, garantizando una experiencia de compra de excelencia., Gestioné inventarios y devoluciones, asegurando el control y orden del stock., Ejecuté procesos de pago de manera precisa y eficiente, adaptándome a múltiples métodos., Implementé estrategias de...

ASESORA DE VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE

ACIUM Marca de accesorios de lujo – Retail CORP
Junio 2025 - Presente

Brindo asesoría personalizada para potenciar la experiencia de compra y fidelizar clientes., Cumplo con metas diarias y mensuales de ventas de forma consistente., Manejo sistema CRM para el seguimiento y gestión de la cartera de clientes., Gestiono inventario, control de stock y presentación...

Skills

Atención al clienteGestión administrativaVentas y fidelizaciónManejo de CRM y sistemas internosOrganización y coordinación
Published on CazVid - May 17, 2026
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