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Samir
Profesional en atención al cliente y ventas con experiencia en casinos y servicios especializados
Contact
Competencies
Experiencia en gestión de portafolios y atención personalizada para incrementar ventas y satisfacción.
Habilidad para entender y resolver necesidades del cliente, asegurando una experiencia positiva.
Capacidad para comunicarse con claridad y asertividad en diversos contextos profesionales.
Colaboración efectiva en ambientes multidisciplinarios para alcanzar objetivos comunes.
Capacidad para ajustarse rápidamente a cambios y nuevas dinámicas laborales.
Education
Languages
Summary
Samir es un profesional dedicado y versátil con amplia experiencia en atención al cliente, ventas y entretenimiento en casinos. Destaca por su excelente comunicación, habilidades comerciales y adaptabilidad en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Desarrolló estrategias comerciales que mejoraron la satisfacción del cliente en KONECTA.
- Capacitado en ventas y atención telefónica, gestionando portafolios de marcas naturales y cosméticos.
- Brindó soluciones efectivas a clientes mediante llamadas de seguimiento y encuestas de satisfacción.
- Mantuvo un alto nivel de atención y entretenimiento en mesas de juego en múltiples casinos.
- Dominio de habilidades de comunicación asertiva y trabajo en equipo en entornos dinámicos.
Experience
AGENTE COMERCIAL
Conocimiento en ventas en portafolio de marcas especializadas y producidas con base en lo natural, OTS y cosméticos., Atención a clientes por medio telefónico.
BACKOFFICE
Conocimiento del aplicativo Medallia, Por el cual se recibía encuestas de satisfacción de los clientes, con llamada a los mismos para brindar solución al problema.
REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE
Desarrollo de las estrategias comerciales., Aconsejar a clientes sobre productos y servicios de mejoramiento de sus necesidades.
CROUPIER
Atención en servicio al cliente y entretenimiento de mesas de juego como Black Jack, Ruleta, Póker, Etc.
CROUPIER
Atención en servicio al cliente y entretenimiento de mesas de juego como Black Jack, Ruleta, Póker, Etc.
CROUPIER
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CROUPIER
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