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Samira
Asistente y Analista de Facturación con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa
Contact
Competencies
Experiencia en organización de pedidos, inventarios, facturación y conciliaciones bancarias.
Habilidad para resolver dudas, gestionar ventas y brindar soporte efectivo vía diferentes canales.
Competente en el uso de Word, Excel, Sistema Profit y Sistema Valery para tareas administrativas.
Capacidad para atender llamadas y mensajes, facilitando soluciones rápidas y eficientes.
Education
Summary
Samira es una profesional dedicada con habilidades en gestión administrativa, atención al cliente y sistemas de gestión, comprometida con la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Optimización en la organización de pedidos y control de inventarios en Droguería Esmeralda 31 C.A.
- Implementación eficiente de procesos de facturación y conciliaciones bancarias en Eximca Agroindustrial
- Mejora en la atención al cliente y gestión de ventas online en Bodegones Cárnicos, logrando mayor satisfacción y fidelización
Experience
Asistente
Organización de pedidos de medicamentos. Revisión y actualización de inventario. Realizar facturas. Atender llamadas con fines informativos.
Analista de Facturacion y encargada de delivery
Realización de facturas de venta. Notas de crédito y débito. Ventas de productos en oficinas. Atención al público vía whatsapp y delivery. Ayuda en conciliaciones bancarias. Transferencias bancarias y comisiones de ventas. Notas de entrega y notas de recepción en sistema profit. Compras de productos faltantes en oficina.
Atención al cliente y encargada de compras
Atender a clientes. Ayudarlos con los inconvenientes o dudas. Guiarlos hacia soluciones rápidas y efectivas. Encargada de ventas online y delivery. Atención a los productos faltantes en tienda. Contacto con proveedores y negociaciones. Recepción de productos y control en el sistema de los mismos. Analista de inventarios.