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Samuel
Atención al cliente
Contact
Competencies
Experto en brindar atención cercana, resolver reclamos y fidelizar clientes en diferentes entornos de servicio.
Capacidad en automatización de procesos, uso de chatbots y campañas en redes sociales con herramientas de IA.
Experiencia en administración, ventas y marketing en negocios propios en bienes raíces y joyería.
Habilidad para negociar con clientes y mantener relaciones duraderas en sectores de servicios y ventas.
Education
Languages
Summary
Samuel combina habilidades en atención al cliente, gestión empresarial y marketing digital, destacando en fidelización y automatización para potenciar negocios y servicios.
Key Achievements
- Mantuvo tiempos de respuesta cortos en atención al cliente sin comprometer la calidad del servicio.
- Gestionó relaciones con clientes frecuentes, fortaleciendo la fidelización en negocios locales.
- Fundó y operó dos negocios propios, liderando ventas, marketing en redes sociales y automatización con IA.
Experience
Atención al cliente
Toma de pedidos, servicio en mesa y caja en horas pico, manteniendo tiempos de respuesta cortos sin perder calidad en el trato.. Manejo de reclamos directamente con el cliente, buscando que cada persona saliera con ganas de volver.
Atención al cliente
Recepción y entrega de pedidos, registro de órdenes y manejo de caja.. Trato cercano con los clientes frecuentes del barrio, cuidando la confianza que sostiene un negocio de servicio.
Emprendimientos propios
Fundé y opero dos negocios propios de ventas (bienes raíces y joyería), donde manejo de punta a punta la atención al cliente, el marketing en redes y la automatización con IA.