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sandra
Asistente Documental en Servicios Administrativos
Contact
Competencies
Habilidad para manejar la atención al cliente de manera efectiva en distintos canales.
Capacidad para organizar y gestionar documentos de manera eficiente y eficaz.
Experiencia en la administración de plataformas sociales para mejorar la visibilidad de la marca.
Habilidad para asesorar a clientes en productos de telecomunicaciones con enfoque en la retención.
Capacidad para colaborar efectivamente con otros en un ambiente dinámico.
Education
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente y gestión documental, capaz de mejorar procesos y fomentar la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Implementé procesos de verificación de documentos que redujeron el tiempo de trámite en un 20%.
- Desarrollé formatos empresariales que mejoraron la eficiencia en la gestión documental.
- Administré exitosamente plataformas digitales con un incremento del 30% en la interacción del cliente.
- Proporcioné asesoría efectiva en campañas de retención que aumentaron la satisfacción del cliente en un 15%.
Experience
Asistente tramites de vehículos
Incorporación de Rut ante el tránsito. verificación de documentos correspondientes al trámite.
Asistente documental
Realización de formatos para requerimientos empresariales
Atención al cliente
Administración de las páginas web. manejo de redes sociales. actualización de productos. atención al cliente vía telefónica presencial y WhatsApp
Atención al cliente
Asesoría retención al cliente campaña telecomunicaciones Call Center.
atención al cliente bar/café
atención al cliente presencial. acompañamiento en pedidos y servicio a la mesa.