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sandra
Asistente Administrativa con experiencia en atención al cliente y gestión de archivos
Contact
Competencies
Habilidad para brindar atención personalizada y efectiva, facilitando la satisfacción y fidelización del cliente.
Experiencia en digitalización, manejo de bases de datos y archivo sistematizado con alta precisión.
Capacidad para gestionar tareas administrativas y procesos de cobro con eficiencia y organización.
Habilidad para realizar ventas y gestionar cobros, contribuyendo a los resultados financieros.
Education
Summary
sandra es una profesional con experiencia en atención al cliente, gestión de archivos y administración de oficina, comprometida con la eficiencia y la calidad en los procesos empresariales.
Key Achievements
- Optimización en la gestión de archivos y digitalización, incrementando la eficiencia en la recuperación de información.
- Mejora en la atención al cliente, logrando altos niveles de satisfacción y fidelización.
- Gestión efectiva de procesos administrativos y cobro de cartera, contribuyendo a la estabilidad financiera de la empresa.
- Capacitación y manejo de personal en archivo sistematizado, asegurando precisión y organización.
Experience
Asistente/ Call center
atención al cliente personal y por call center recibiendo y realizando llamadas a clientes actuales y potenciales, ventas, manejo de proveedores, manejo de procesos administrativos, recepción de correos
Archivista/Digitalizadora
Manejo de personal y archivo sistematizado ingresando alto volumen de información al sistema mediante el programa OxyDocs 3.0, Recepción, de documentos, Digitalización, manejo de bases de datos e informes, atención al cliente e inducciones, manejo del programa de radicación de correspondencia
Asistente
cobro de cartera administrativa, manejo de labores de oficina, atención al cliente personal, ventas, archivo