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Sandra
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Profesional de Contratación Departamental
revisión de nuevos contratos por Evento – Pago global prospectivo, Pago por especialidad, Revisión y autorización de cotizaciones de los diferentes prestadores, revisión de PQRSF – Respuesta a requerimientos, negociación de tarifas, manejo de HYL
Coordinación IPS
Distribución de recurso para gestión Operativa – Compra de Insumos, Revisión de cuentas de cobro personal, Auditoría de cuentas médicas, Contratación de personal, Auditoria de contratos establecidos, Visita a las entidades para revisión de contratos, coordinación proceso SIAU (gestión de respuesta a PQRSF y Procesos administrativos de la sede)
Profesional regional del servicio al cliente
Atención al usuario, Respuesta a PQRSF, Coordinación liga de Usuarios, Revisión de recobros, Gestión de comité técnico científico, Seguimiento al proceso de MIPRES
Técnico en recobros sede Nacional
Auditoría de cuentas médicas, Revisión de fallos de tutela, Cargue de información al aplicativo de recobros, Manejo de herramientas ofimáticas
Técnico NO POS-S
Revisión de documentos para comité técnico científico, Ingreso de comités técnicos científicos, Elaboración de actas de comité técnico científico, Manejo de herramientas ofimáticas
coordinadora administrativa
Acompañamiento en el tratamiento integral a usuarios con diagnóstico de alto costo, Coordinación del SIAU (respuesta a quejas y reclamos e indicadores de satisfacción al usuario, aplicación de encuestas y tabulación de estas), Contratación con las EPS, Seguimiento a protocolos de manejo, Atención de concurrencias, Auditoría de cuentas médicas y respuesta a glosas, Validación de RIPS, Mantener contratos, Manejo de personal
coordinadora
Acompañamiento en el tratamiento integral a usuarios con diagnóstico de alto costo, Coordinación del SIAU (respuesta a quejas y reclamos e indicadores de satisfacción al usuario, aplicación de encuestas y tabulación de estas), Contratación con las EPS, Seguimiento a protocolos de manejo, Atención de concurrencias, Auditoría de cuentas médicas y respuesta a glosas, Validación de RIPS, Mantener contratos, Manejo de personal