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Sales and Customer Service with diverse hospitality and sales experience
Contact
Competencies
Experience in attending to clients professionally and efficiently across roles in call centers and hospitality.
Proficient in negotiating and communicating with customers to promote services and products.
Utilized Office tools for documentation, inventory, and communication tasks.
Maintained records of service subscriptions and managed inventory data at Movistar.
Managed order taking, food serving, and cleanliness standards in restaurant environments.
Education
Languages
Summary
Experienced in client interactions, sales, and hospitality operations with a focus on positive customer experiences.
Key Achievements
- Managed client interactions and processed orders at a Call Center, ensuring customer satisfaction
- Handled inventory management and service application documentation at Movistar
- Provided recommendations and maintained cleanliness and hygiene standards in a restaurant setting
Experience
Contactar posibles clientes y vender planes telefónicos o de hogar, Llevar un inventario de los servicios contratados por el cliente mediante formularios otorgados por la organización para hacer la aplicación del servicio, Atender a los clientes con amabilidad y eficiencia, asegurando una experiencia positiva, Tomar pedidos y transmitirlos correctamente a la cocina, Servir alimentos y bebidas según los estándares del restaurante, Guiar a los clientes en la elección de platos y bebidas, ofreciendo recomendaciones, Mantener las mesas limpias y ordenadas, asegurando un ambiente agradable, Gestionar pagos y entregar facturas cuando sea necesario, Cumplir con normas de higiene y seguridad, tanto personales como del establecimiento, Coordinar con el equipo de cocina y barra para garantizar tiempos adecuados en la entrega de pedidos, Resolver dudas y atender solicitudes especiales de los clientes con profesionalismo, Apoyar en la apertura y cierre del restaurante, organizando su área de trabajo, Informar a los clientes sobre promociones y eventos del establecimiento, Recibir y atender quejas o sugerencias, asegurando una rápida solución, Seguir instrucciones del supervisor y adaptarse a las necesidades del servicio