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Quality Coordinator with 4+ years in Food & Service Industry
Contact
Competencies
Applied quality management principles to coordinate and improve quality systems across different departments.
Streamlined workflows in production and quality departments to enhance efficiency and compliance.
Performed and managed internal and external audits to ensure adherence to quality standards.
Collected and analyzed data to monitor quality metrics and support decision-making.
Worked across departments to implement quality improvements and ensure compliance.
Education
Languages
Summary
Experienced in coordinating quality assurance, process optimization, and audit activities within food and service sectors.
Key Achievements
- Led quality management and implementation for restaurant chains, ensuring standards compliance.
- Conducted internal and external audits, contributing to improved product and process quality.
- Supervised production and quality assurance processes across multiple suppliers and facilities.
Experience
Interprete
Traducción oral entre idiomas español e inglés, facilitando la comunicación entre personal médico, representantes de empresas financieras, estatales, y de seguros con sus respectivos clientes.
Asistente de servicio al cliente y creación de contenido
Atención a clientes y diseño material promocional en PowerPoint; participé en la gestión de redes sociales, mejorando el alcance y la interacción.
Representante de Servicio al Cliente
Recomendar productos o servicios a los clientes según sus necesidades y preferencias., Seguir las directrices de comunicación, políticas y procedimientos para garantizar la satisfacción de los clientes con sus compras o servicios.
Coordinador de Calidad
Responsable de coordinar, gestionar e implementar el departamento de calidad para las cadenas de restaurantes STORIA D'AMORE y CANTINA LA 15.
Inspector de Calidad
Responsable del aseguramiento de calidad en la planta de procesamiento de Pollos el Bucanero, ubicada en el municipio de Villa Gorgona.
Coordinador de Producción
Encargado de supervisar la producción en el área de recepción de materias primas, ubicada en la planta de alimentos en la ciudad de Yumbo.
Asistente de Calidad
Asistente en el departamento de calidad, involucrado en auditorías internas y externas, gestión de datos y aseguramiento de calidad en procesos y productos.