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Sara
Advisor I, Customer Service
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Manejo de herramientas CRM.
Experiencia demostrada en Manejo básico de Microsoft Office.
Experiencia demostrada en Manejo de correo electrónico y herramientas de comunicación digital.
Experiencia demostrada en Manejo básico de Excel.
Experiencia demostrada en Nivel intermedio de ingles.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Advisor I, Customer Service
Atención al cliente mediante canales digitales.. Resolución de casos e incidencias.. Manejo de herramientas CRM.. Cumplimiento de indicadores de calidad y productividad.
Customer service representative
Gestionar y resolver inquietudes y solicitudes de clientes, ofreciendo soluciones personalizadas según sus necesidades.. Contactar y prospectar nuevos clientes, brindándoles información detallada sobre productos o servicios y respondiendo a sus preguntas.. Coordinar y agendar citas de manera eficiente, asegurando la disponibilidad y satisfacción del cliente.