This profile is written in Spanish
Experiencia demostrada en Proactividad.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Gestión de cartera.
Experiencia demostrada en Fidelización de clientes.
Perfil profesional
Manejo de herramientas ofimáticas. Seguimiento a clientes. Realización de cotizaciones y ventas. Seguimiento a remisiones de pedidos. Realización de informes y KPI's. Subastas de autopartes
Desarrollo de actividades relacionadas con la ejecución operativa del censo. Labores de recolección y levantamiento de información en campo. Diligenciamiento de formularios/encuestas. Verificación básica de datos. Apoyo en procesos de caracterización y georreferenciación. Otras tareas asociadas a la correcta implementación del proyecto
Brindar apoyo a procesos de servicio al cliente. Atención por canales presencial, voz, chat y correo institucional. Gestión de peticiones, quejas y reclamaciones. Asesoría y ofrecimiento de productos de repuestos del sector automotriz. Manejo de aplicativos corporativos y bases de datos. Emisión de facturación. Gestión de postventa y cartera
Supervisar y coordinar equipo de servicio al cliente. Implementación de ventas cruzadas. Control y seguimiento de cumplimientos de metas. Manejo de herramientas ofimáticas
Conocer los productos de salud sexual. Comercializarlos en un punto fijo. Manejo de una de las sedes físicas de la empresa. Coordinar las redes sociales y ventas virtuales. Capacitarme para brindar asesorías en salud sexual y productos del mismo ámbito. Manejo de dinero y cuentas
Manejo de documentación. Inducción a personal que ingresa a la compañía. Servicio al cliente. Manejo de archivo y clasificación de correspondencia. Elaboración de informes. Registro de contratos realizados por la compañía