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Sara
Asesora de Servicio al Cliente – Campaña España
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Orientación de usuarios.
Experiencia demostrada en Gestión de solicitudes.
Experiencia demostrada en Seguimiento de requerimientos.
Education
Summary
Asesora de Servicio al Cliente – Campaña España buscando nuevas oportunidades
Experience
Asesora de Servicio al Cliente – Campaña España
Atención y orientación a clientes mediante canales de servicio.. Gestión de solicitudes, consultas e inquietudes de los usuarios.. Identificación y comprensión de las necesidades de los clientes.. Comunicación clara, cordial y efectiva con los usuarios.. Seguimiento de procesos y requerimientos.. Manejo de información de acuerdo con los procedimientos establecidos.. Registro y gestión de información relacionada con las solicitudes de los clientes.. Orientación a los usuarios durante el proceso de atención.
Auxiliar de Atención y Orientación al Cliente
Orientación a usuarios en procesos relacionados con cesantías.. Atención y resolución de inquietudes de los clientes.. Recepción y revisión de información suministrada por los usuarios.. Apoyo en el seguimiento de solicitudes y procesos.. Manejo responsable de información y documentación.. Atención personalizada y comunicación clara con los usuarios.
Pasante – Apoyo administrativo y gestión documental
Apoyo en procesos administrativos y de gestión documental.. Digitación y registro de información mediante herramientas ofimáticas.. Organización y clasificación de documentación física y digital.. Manejo y actualización de información en hojas de cálculo.. Apoyo en la revisión y organización de documentos y expedientes.. Seguimiento y control de documentación de acuerdo con procedimientos establecidos.